本报记者 戚罗燕
地处山区的陈溪乡，空巢老人集中，为破解老人们“就医难、就餐难、出行难”等急难愁盼。陈溪乡人大创新代表履职模式，将“坐堂问诊”变为“上门巡诊”，走村入户听民意、解民忧，以监督实效破解“三难”，切实托起山区幸福“夕阳红”。
助餐点点亮老人幸福“食”光
“子女都不在身边，吃饭问题成了大家的‘心病’。”2025年，陈溪乡人大打造“流动代表联络站”，组织人大代表走村入户，不少老人反映就餐难题。
民有所呼，我有所应。代表们第一时间走访调研，细致了解老人们的用餐需求、口味偏好和价格承受力。
摸清底数后，乡人大推动乡政府将党群服务中心闲置空间建成助餐点，助力“幸福食光”老年助餐民生实事项目落地。
从选址到运营，代表全程紧盯。如今，全乡已建成6个助餐点，8个行政村实现全覆盖，老人出门步行不超过15分钟就能吃上热乎饭。值得一提的是，针对部分居住偏远的老人，当地还探索出“邻里互助+志愿者送餐”模式，确保服务不留死角。
此外，乡人大还推动当地出台“政府补一点、个人出一点、社会捐一点”的运营机制，并将受惠年龄门槛从80周岁降至60周岁，让助餐服务可持续、惠及更多老人。
“政策优化后，用餐老人数量一下子增长七成，一年累计服务超4万人次。”乡人大相关负责人介绍。
打通医疗惠老“最后一米”
“幸亏人大牵头的送健康活动，我才检查出早期病症，及时去杭州手术。如果迟上几个月，就麻烦了。”60岁的陈老伯感激之情溢于言表。
就医难，难在路途远、难在出行不便、难在优质医疗资源下沉不够。如何打通老年人就医梗阻？陈溪乡人大积极助力对接区级医疗资源，多次邀请名医团队，组织开展“送健康”系列活动。
“平时挂专家号要排队，今天在家门口就能看病，真是太方便了！”老人们纷纷为专家的耐心问诊、细致检查点赞。
据统计，去年以来，全乡累计开展大型义诊5场。为把医疗服务长久留在村里，乡人大还提出在旭峰等高山自然村设立医疗服务点等建议。在持续监督下，服务点迅速落地，每周定期巡诊并开展上门送药服务，打通了医疗服务“最后一米”。
“微型公交”变身“幸福班车”
出行难，同样是老人们的心病。为摸清症结所在，人大代表化身“体验员”，通过跟车体验、入户走访、召开座谈等方式，实地排摸线路设置、班次密度、站点布局等民生细节。
“跟车跑了几趟发现，不少班次间隔时间过长，老人办事有时要等很久，个别站点设置也不够合理。”参与调研的乡人大代表坦言。
摸清症结后，乡人大第一时间组织召开专题协调会，邀请相关办线负责人、公交公司代表及村民面对面商议破解之策。
代表们提出优化线路、加密班次、开通“微公交”等务实建议。在乡人大推动下，公交公司立即行动，加密重点线路班次，针对道路条件受限区域开通“微公交”，精准衔接老人就医、购物等日常出行需求。
此外，乡人大还提议在老人居住相对集中区域增设便民候车点，配套建设遮阳避雨设施，让老年人候车更舒适、更安全。一系列暖心举措，让山区交通“微循环”越走越顺。
“老人们吃得安心、看病省心、出行放心，我们心里就踏实。”近日，陈溪乡人大相关负责人表示，今后，将继续关注民生“关键小事”，发动代表多往村里跑、多听大家说，把好事办实、把实事办好，让山里的老年人日子越过越舒心、越过越有盼头。