本报记者 陈黎超
上虞新春第一会上关于优化营商环境的系列部署引发热烈反响。其中，将“构筑新就业群体温暖生态，确保把小哥的‘关键小事’办成暖心大事”作为十方面举措之一，更是让以快递员、外卖员等为代表的新业态从业人员倍感温暖。这些暖心政策如何从“纸面”落到“地面”？新业态从业人员的期盼如何变为现实？带着这些问题，记者近日走访了区委社工部、区总工会及相关企业。
“我扎根快递行业已经整整5年了，早就把上虞当作了‘第二故乡’。”上虞圆通速递有限公司党支部书记韩宁感慨道，“近年来，上虞区委区政府对新就业群体的关心越来越暖了，有随处可歇脚的暖新驿站，有随时可以提诉求建议的平台，有为不能归乡团聚的小哥举办的年夜饭、有专为新就业群体设立的慈善基金等。尤其是今年的新春第一会，专门把关爱新就业群体纳入优化营商环境的核心举措，更让广大小哥真切感受到了上虞的城市温度。”韩宁表示，将全力配合政策落地，强化内部关怀，让小哥们生活有保障、身心更轻松，同时积极引导小哥群体反哺社会，在走街串巷中参与城市治理。
小哥们的心声，折射出上虞这座城市对新就业群体的深情。我区始终以“来了就是上虞人，来了就是一家人”作为新就业群体服务工作的宗旨，出台多项政策举措推动小哥生活更舒心。
“我们将把新业态劳动者服务保障作为今年工会工作重中之重，持续扩大组织覆盖和工作覆盖，推动快递、外卖、网约车、电商直播等群体应建尽建、入会进家。”区总工会党组书记、副主席胡永华表示，将结合工会驿站建设，整合休息补给、充电应急、维权帮扶等综合功能，打造有温度有归属感的“小哥家园”，真正让他们累了能歇脚、烦了有处说、难了有人帮。逐步推出“乐享上虞”系列服务套餐，开展“骑士生日集体过”，送上组织关怀和城市温暖；赠送免费健康体检，守护新业态劳动者身心健康；组织优秀新业态劳动者代表参与职工疗休养，让一线奋斗者放松身心、感受温暖。持续深化技能培训、技能竞赛、权益维护、困难帮扶等服务，健全劳动关系多元化解机制，切实保障新就业群体合法权益。依托“5·1暖工”服务队，常态化深入企业、深入一线，精准掌握新业态群体需求，以实打实的服务、心贴心的举措，逐项兑现小哥们的愿望清单，以工会服务“软实力”优化营商环境“硬支撑”。
工会的暖心服务让小哥们有了“娘家”，而更广阔的支持网络正在织密。我区将持续加强新就业群体服务保障力度，为来虞的小哥们构建工作生活全方位温暖生态。
“社工部作为构建新就业群体温暖生态的牵头单位，将突出抓好新兴领域党建，把思想引导和凝聚服务结合起来，确保新就业群体进得来、留得住、发展好。”区委社会工作部常务副部长、两新工委书记金利刚说。接下来，将聚焦新就业群体多元服务需求，织密协同服务网络，打造可感可及、有温度有质感的服务体系。一方面从“关键小事”破题，实施“小哥港湾”计划，推出入住、入职、入医、入学、入托等“乐享上虞”系列政策套餐，以真招实招破解新就业群体急难愁盼；另一方面从“职业成长”入手，围绕“入职适应、发展稳定、转型提升、退出保障”四个阶段，提供覆盖新就业群体职业全生命周期的公共服务，切实稳就业、促就业。此外，区委社会工作部还将从“权益保障”发力，维护新就业群体在劳动报酬、劳动安全、社会保险和福利等方面的合法权益，加强就业歧视等问题治理，让每一位新就业形态劳动者在上虞安身、安心。