本报记者 王淋玲 文 景彬 摄
写春联、剪窗花、绘糖画、搡年糕……2月7日，一场年味拉满的新春游园会在百官农贸市场热闹上演，通过“非遗文化+美食互动”的传统民俗体验，为市民朋友奉上一道既有温度又有参与感的新春文化盛宴。
像这样结合群众需求和季节特点，定期举办活动造浓市场氛围的举措，是激活我区供销系统市场活力，持续提升治理水平和服务质量的探索之举。近年来，区供销合作总社通过培育专业化团队，以标准统一、数智赋能、长效考核为核心，推进系统下属市场规范化管理改革提质增效，构建安全、有序、优质、高效的市场体系，为我区持续优化营商环境注入供销力量。
筑牢市场服务硬根基
年关渐近，年味愈浓。走进百官农贸市场，处处洋溢着喜迎春节的浓浓年味。各摊位上，商户们备货充足、招呼热情，消费者精心挑选、满载而归，此起彼伏的吆喝声、讨价还价的欢声笑语、称重扫码的提示音交织在一起，藏着上虞人最实在的团圆期盼，也流淌着最浓郁的新春市井烟火。
家住文化小区的市民周小娟是百官农贸市场的老熟客，逛了才一会儿，手上的购物袋已鼓鼓囊囊。她说：“我每年来这里备年货，价格公道，货品齐全，质量有保障！尤其是前些年市场改造升级后，再也没有了传统菜场的潮湿杂乱，购物环境堪比大型超市。”
据悉，区供销合作总社自托管区舜汇市场投资开发有限公司后，以统筹管理、标准引领、专业实施为路径，指导舜汇公司推进全域农贸市场标准化、智慧化、特色化改造，百官农贸市场便是其中的典型。“在2019年，我们投入4000多万元对百官农贸市场按省五星级农贸市场标准进行原址新建。”舜汇公司副总经理朱江栋介绍，市场一层采用框架结构，设摊位132只、商铺66间；二层设置停车场及管理用房，新增停车位170个。同步完善公厕、垃圾房、母婴室，增设市场经营服务一站式办理点，全面提升消费者购物体验。
这几天，滨江农贸市场的过节氛围同样热闹，红火的门头装饰搭配“2026马上有福气”的喜庆标语，年味扑面而来。近年来，舜汇公司也按照五星级标准对这里进行提档升级。市场一层经营面积达3500平方米，除常规商铺、摊位外，还有自产自销区域，配备果蔬皮就地资源化处置站。市场外部建有机动车停车位200余个，非机动车位1000余个，并设有新能源汽车充电桩。今年，市场内又增设了便民服务板块，引入理发、修鞋、缝纫等多元业态，一站式解决消费者琐碎生活需求。
针对年轻客户群体偏爱线上消费的特点，去年8月，舜汇公司布局线上销售渠道，公司“舜汇鲜”品牌全面入驻美团等主流外卖平台，打造“线上点单+线下速配”购菜新模式，让消费者足不出户就能在平台上选购市场内的新鲜水产、时令蔬果和腊味年货。值得一提的是，市场所有菜品均实现全程溯源管理，从产地到摊位的每一环都可查可追溯，消费者无论是线下挑拣还是线上选购，都能买得放心、吃得安心。
激活市场发展新动能
为抢抓春节消费旺季，日前，上虞农批市场以“福满农批·年货大集”为主题开启系列年货节活动，将优质农产品展销、民俗文化体验与惠民促销政策深度融合，为消费者提供集“购、赏、品、乐”于一体的消费新体验。
走进张灯结彩的上虞农批市场，前来采购年货的市民络绎不绝。“快过年了，带着孩子一起来这里逛逛，买点糖果和坚果，再选几副春联，一趟就能把年货都备齐！”市民李芳正忙着挑选新春对联。一旁的经营户热情介绍道，带有马年元素的春联十分畅销，“马到成功”“龙马精神”“马上有福”等吉祥寓意饰品成为消费市场的新宠。
年货节的火爆场景，正是上虞农批市场转型升级成效的生动缩影。近年来，绍兴大通农副产品批发市场有限公司聚焦硬件升级与服务优化“双轮驱动”，稳步推进市场转型升级，加快提升市场竞争力与综合服务水平。一方面，持续加大硬件投入，全面升级监控系统，为商户规范经营、消费者安心购物筑牢安全防线。另一方面，强化数智赋能，在市场各点位安装智慧用电系统，实现用电数据的可视化、智能化监测与管理，为市场安全有序运行提供有力保障。针对非机动车停放难题，市场也在重要出入口修建多个非机动车车棚，合理规划停放区域，有效缓解停放难、停放乱问题，进一步提升消费者购物的便捷度。
完善硬件设施奠定服务基础的同时，绍兴大通农副产品批发市场有限公司还聚焦服务提质，以精细化服务破解经营管理痛点、堵点，让服务更有温度，更具质感。通过加强职工服务礼仪培训，规范服务流程和言行举止，提升职工综合服务素养；实施值班经理开门迎宾制度，推行“店小二”式服务模式，及时解决各类诉求，用贴心服务赢得认可；完善经营户“一户一档”管理制度，安排管理人员每日走访摊位，及时摸排、更新经营户动态，精准把握市场动向，为科学管理、后续服务提供数据支持。
“作为传统农产品流通枢纽，近年来，我们在招商引资和丰富业态方面持续探索。”绍兴大通农副产品批发市场有限公司总经理闾顺钧介绍，2023年末，引进华礼盛宴婚宴中心，提供一站式婚嫁服务，完善市场婚嫁产业配套；2025年，与上虞本土品牌“表哥说媒”达成合作，在市场内设立相亲角，吸引更多年轻消费群体；与“上虞尚品”合作，在市场内开设尚品咖啡门店，并在一层“黄金角”引进全区首家肯德基汽车餐厅及移动营业厅项目，填补餐饮、通信服务空白。同时联动瑞幸咖啡盘活闲置板块，举办专场夜市试点夜间经济，有效延伸消费时段、释放消费潜力。
下阶段，绍兴大通农副产品批发市场有限公司将在水果市场规划打造集换电、充电、洗车于一体的电车驿站，改造升级“精品水果一条街”，实施整体亮化工程，推进智慧用电全覆盖，升级监控设施并引入AI消防监控系统，推动市场转型发展再上新台阶。