本报讯 （记者 戚罗燕） 春节临近，扫尘除旧成为千家万户的头等大事。连日来，家政服务市场迎来需求高峰，订单量爆发式增长。记者走访发现，多家家政公司预约量较平日激增，深度清洁、玻璃擦洗、油烟机拆洗等专项服务需求尤为集中。不少本地家政公司春节前两周的保洁服务已几近饱和，部分热门时段一工难求。
“预约电话几乎没停过，特别是周末的时段，早就排满了！”一位家政公司相关负责人表示，为了应对这波高峰，公司提前安排好了人手，加强了培训，还专门针对不同房子推出了“焕新家”大扫除套餐。像套房、别墅、自建房，价格根据面积大小，从千元上下到4000多元不等，服务包括全屋12个区域的深度保洁、里外擦窗户、厨房和卫生间蒸汽深度清洁，还能帮忙布置节日气氛。
旺盛需求遇上“用工荒”，推高了服务价格。面对订单激增，本地家政公司已全面动员，服务排期紧凑，多数企业日程基本排满。目前市场价格总体平稳，暂未出现明显波动。据了解，部分企业计划在春节期间适当调价，预计涨幅在10%至15%之间。
为保障服务效率与质量，多家公司推出应对举措。优先由内部员工承接统一派单，确保响应及时；加大招聘与培训力度，快速补充人手；在人员调度上，倾向于安排经验丰富、合作稳定的长期家政员。此外，不少公司通过设立年终奖金、提成激励等方式稳定队伍，激发积极性。部分企业还在高峰时段实行动态定价，引导客户错峰预约，并通过短信、微信提前确认服务时间，降低爽约率，提升体验。
“平时工作太忙，实在没精力自己彻底打扫，尤其是擦高空玻璃，既危险又费劲。”正在预约保洁服务的王女士坦言，选择专业家政既是为了省心，更是为了安全，“春节家里要来很多亲戚，干干净净、亮亮堂堂，才有过年的样子。”像王女士这样的双职工家庭，或是家里有老人小孩的，成了节前请家政的主力军。市民李大爷也深有同感：“岁数大了，爬上爬下擦玻璃吃不消，请专业的人来做，孩子们也放心。”
扫去旧尘，亦是扫去旧岁烦扰；窗明几净间，映照的是人们对崭新开端的期许。有了专业的家政服务分担年前的忙碌，更多家庭能轻松下来，好好享受团圆的温暖。年前家政市场的红火，不仅透出百姓对生活品质的讲究，也在年末的繁忙里，给千家万户添了一份踏实和安心。