本报讯 （见习记者 钱佳莹） 为期40天的春运已于2月2日正式启幕，涌动的人潮、沉甸甸的行囊、急切的期盼，在绍兴东站交织成一幅温暖的归乡画卷。近日，记者走进该站，探访这场跨越山海的团圆之约背后，游子的牵挂与车站的坚守。
候车厅内，人声鼎沸却秩序井然，游子们步履匆匆，目光里满是对亲人的思念，一辆辆飞驰的高铁呼啸而过，载着这份牵挂奔赴远方。59岁的黄荣锋独自坐在候车椅上，静静等候前往家乡安徽合肥的列车。来上虞务工半年，他心中最牵挂的便是家中的孙子，“春运再累，一想到能马上见到孙子，就浑身是劲。”他笑着说，回家后最大的心愿就是好好陪伴孙子，带孩子出门游玩，弥补半年来的缺席。
同样期盼团圆的还有务工者张新建，他在绍兴轨道交通2号线二期上虞段项目工作，为了早日踏上归程，他提前多日便开始抢票，终于在出发前一天如愿抢到车票。尽管需要到杭州城站中转，全程耗时近11个小时，张新建却毫无怨言：“为了和家人团聚，这点辛苦不算什么。”短短两个月的上虞务工时光，让他对这座城市充满好感：“上虞环境好、人友善，年后我一定会如期回来，继续为绍兴地铁建设出一份力。”
为应对春运大客流，绍兴东站提前谋划、精准施策，全力保障旅客出行顺畅。“春运高峰预计出现在2月10日、13日，以及年后的2月23日、24日。”该站客运值班员王珍珍介绍，春运期间，车站每日开行列车60趟，其中上行34趟、下行26趟，将根据客流变化动态调整开行方案，并加开C2406、C2410、C2417、C2418次4趟临客，最大限度满足旅客出行需求，临客具体开行日期以车站公告为准。
除了充足的运力保障，细致入微的服务更让归乡路暖意融融。今年春运，绍兴东站新增一次性水杯供应，在无障碍卫生间配备一次性马桶垫，从细节处提升旅客出行舒适度。同时，铁路12306平台推出误购限时免费退票新政，为旅客排忧解难。据悉，旅客通过该平台购买2月2日及以后的火车票，若发生误购，在购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上，可线上自助办理免费退票，无需支付任何手续费，有效避免旅客因操作失误造成的损失。
春运从来不止是一次简单的迁徙，更是一场情感的回归、一份希望的传递。奔波的游子承载着家庭的期盼，坚守的工作人员守护着出行的平安，动态调整的运力、细致贴心的服务，每一份努力都在为这场团圆保驾护航。如今，春运大幕正暖，绍兴东站以责任与温情，守护着每一位游子的归乡之路，让跨越山海的团圆，满是温暖与力量。