本报讯 (记者 赵晶晶 通讯员 王增仪) 近日,绍兴上虞沐格酒店管理有限公司旗下的沐格山居,成功通过第三方权威机构评审,获得上虞区首张民宿服务认证证书。这一突破不仅让沐格山居成为我区民宿服务标准化的首个示范标杆,更将以点带面引领行业规范发展,推动上虞民宿行业正式迈入“标准化提质”的高质量发展新阶段。
依托虞南山区得天独厚的山水生态资源,上虞民宿产业近年来蓬勃发展,成为激活乡村文旅经济、助力乡村振兴的重要引擎。但产业发展过程中,“重数量轻品质”的问题逐渐凸显,成为制约行业可持续发展的瓶颈。为破解这一难题,区市场监管局立足职能、主动发力,将民宿服务认证作为规范行业秩序、提升服务品质的重要抓手,全力推进民宿行业标准化体系构建,为行业高质量发展保驾护航。
据了解,此次推行的民宿服务认证体系包含130余项细化指标,覆盖服务流程、运营管理、安全保障、环境营造等多个维度,并以“钻级”划分等级,为民宿品质划定了清晰可依的“标尺”。为推动标准落地见效,区市场监管局创新推出“政策宣讲+上门指导+一企一策”服务模式,从解读认证流程、对接第三方权威机构,到指导客房用品标准化配置、餐饮卫生全链条管控、管家服务专业化提升,逐一对照标准为企业提供精准优化方案,系统性补齐服务短板,最终推动沐格山居成为全区首家通过认证的民宿主体。
坐落于覆卮山景区的沐格山居,由老旧村落改造而成,凭借独特的景观优势与乡土底蕴,此前已获评“区级金宿”。本次斩获全区首张民宿服务认证证书,更是为品牌发展再添动能。“拿到认证不是终点,而是品质提升的新起点。”绍兴上虞沐格酒店管理有限公司负责人表示,未来将以认证标准为基准,持续打磨服务细节,在保留乡村原生情怀的同时,让标准化服务成为民宿的核心竞争力。
民宿服务认证,既是规范行业发展的“硬约束”,更是提振消费信心的“定心丸”。首张民宿服务认证证书的颁发,不仅为全区民宿行业树立了可复制、可推广的品质标杆,更拉开了上虞民宿行业“以认证促规范、以规范促升级”的发展新序幕。下一步,区市场监管局将持续扩大民宿服务认证覆盖面,加大政策扶持力度,推动获证民宿享受信贷倾斜等专项支持;同时通过典型示范引领、经验交流分享等方式,引导更多民宿主动参与认证,不断提升行业整体服务水平,让标准化民宿成为上虞全域旅游的“新名片”,为乡村文旅经济高质量发展注入更加强劲的动力。