本报讯 （记者 陈黎超） “尊敬的局领导，承蒙政策好，设定护理机构上门服务，让卧床的岳父母得到悉心照料。衷心感谢你们……”近日，上虞医保分局收到一封来自长塘镇广陵村村民胡鑫荣的感谢信，字里行间满是朴实的感激之情。
记者在广陵村见到了胡鑫荣，了解到其岳父母黄耀根、胡秋香皆已年逾九旬，生活无法自理，长期照护让一众兄弟姐妹不堪重负。“每天翻身、擦洗、喂饭，忙得连喘口气的时间都没有，夜里也总担心老人出状况。我们4个兄弟姐妹也都上了年纪，上有老下有小，有时候真的力不从心。”黄耀根大女儿黄文琴说。
转机出现在今年10月中旬。就在全家一筹莫展时，医保中心长护险工作人员主动上门向其介绍了我区正在推行的长护险政策，并第一时间组织专家上门为两位老人完成失能等级评估，两位老人均被评为重度失能Ⅱ级，可享受每月25小时的护理服务。
11月1日，定点长护服务机构（星极福如海医养服务有限公司）的护理员胡明花便开启了每日一小时的上门服务。“明花对她所从事的工作能做到认真负责，不怕脏，有耐心。最重要的是她有着较高的思想品德，对老人热情善良，如同家人一般亲切关怀。”胡鑫荣在信中特意点赞护理员胡明花的专业与温情，直言正是这份“一小时喘息式服务”，让他们终于能从繁重的照护工作中解脱出来。“现在明花上门服务时，我们能安心外出买菜、处理家务，真的是解决了大难题。”黄文琴说。
为了这封感谢信顺利送达，胡鑫荣特意去寄了挂号信，并在信封外面写上了自己的联系方式。“我是1955年出生的，那个年代生活很苦，现在到这把年纪了，党和政府还在记挂着我们，出台了这么好的政策，我虽然才疏学浅，但这份感激我一定要表达。”胡鑫荣动情地说。
这封感谢信，不仅是一个家庭的心声，更是长护险政策惠及民生的生动缩影。上虞医保分局负责人介绍，针对农村失能老人多、子女照护能力不足的现状，我区持续推进长护险政策向乡村延伸，通过精准对接需求、培育专业护理队伍，让“一人失能，全家失衡”的困境得到有效缓解。如今，像胡鑫荣家这样受益的家庭已越来越多，专业的居家护理服务不仅改善了失能老人的生活质量，更让子女们卸下了照护重担，感受到了政策的温暖与保障。
“老百姓的认可是我们工作的最大动力。”上虞医保分局负责人表示，将把这封感谢信转化为工作的鞭策，持续优化长护险服务，扩大政策覆盖范围，提升护理服务质量，让更多失能家庭享受到“老有所护”的民生红利。