本报讯 （见习记者 钱佳莹） 近日，记者来到区公安分局办证大厅内发现现场人头攒动，不少市民正有序排队办理护照、通行证业务，现场一派热闹景象。记者从区公安分局出入境管理大队获悉，近年来我区中国公民因私出国（境）申请持续保持上升势头。
区公安分局出入境管理大队锚定“约了就能办、到了就办成、只跑一次”的服务承诺，以系列精准举措为群众出行和企业发展保驾护航。
瞄准出境游群体结构变化，区公安分局率先推出老年群体定制化服务，让老年“夕阳团”办证省心又安心。“以前出境游主力军是中青年，现在老年‘夕阳团’的比例已从15%攀升到近40%。”区公安分局出入境管理大队相关负责人介绍，针对这一显著变化，大队主动对接旅行社，专门开设夕阳团专窗，加派业务骨干驻窗服务，不仅提前提醒老人着装要求，还全程引导协助办证，大幅提高办证效率。今年以来，已有108位老人通过专属办证专场享受到“一站式”服务。
区公安分局的“绿色通道”更成为群众紧急出行的“定心丸”。“太感谢了！我父亲在海外病危，多亏你们深夜加班加点帮我办好护照。”一位市民发来感谢短信表示。据统计，今年以来区公安分局出入境管理大队已为92名有紧急需求的群众开通“绿色通道”，用高效服务解群众燃眉之急。
更值得一提的是，区公安分局出入境管理大队还化身企业“海外安全顾问”，为本土企业“走出去”保驾护航。在办证大厅内设立企业专窗，组建专项服务团队，通过走访调研、风险提醒、开通紧急通道等举措，精准对接企业需求。工作人员主动上门走访涉外企业200余家，为52次紧急商务出行开通绿色通道，还为2家企业量身定制“出海安全指南”，开展专题安全培训。
区公安分局出入境管理大队相关负责人表示，未来将持续优化线上预约、线下引导、加急办理等服务流程，推动公安政务服务“全面提速、系统提质、整体提升”，进一步擦亮“虞快办越满意”服务品牌。