“我在上虞感受到了家一般的温暖!”
日期:12-10
本报讯 (记者 王淋玲) 近日,上虞第二人民医院妇产科收到了一封来自香港同胞王女士及其丈夫的感谢信。信中,两位老人用质朴的语言,情真意切地表达了对医院医护团队精湛医术和人文关怀的感激之情。而这封信的背后,是一场跨越地域的医疗守护和一段医患情深的暖心故事。
原来,76岁的香港同胞王女士在崧厦街道探亲期间,因身体不适来到上虞第二人民医院就诊。检查后被发现盆腔囊肿,随即被收治入院。时隔几十年首次在内地就医,面对周围陌生的医疗环境,王女士不免有些紧张和顾虑。
了解到患者的情况后,上虞第二人民医院妇产科医护团队高度重视。入院当天,妇产科副主任陈瑜主动来到病床前,耐心细致地用通俗易懂的语言向王女士及其家属详细讲解病情、治疗方案和后续注意事项。“您放心,我们一定会为您提供最好的治疗。”为了彻底打消患者的顾虑,陈瑜还帮忙对接联系省级专家共同协助手术。这份设身处地地细致安排,如同给王女士吃了一颗“定心丸”。与此同时,护士长也迅速行动,为王女士协调安排了护工,全程陪同她进行各项外出检查。从检查室到病房,贴心的指引和及时的协助,让王女士在陌生的医院里感受到了无微不至的便利与温暖。
在整个住院治疗期间,这种专业与温暖始终环绕着王女士。医护人员每日定时查房,密切关注病情变化,一次次主动询问她的需求。术前,当发现她因紧张而焦虑时,总有护士来到身边轻声安慰;术后,当她因疼痛而感到不适时,医护人员也总是第一时间出现,不仅处理身体上的病痛,更给予心理上的支持和鼓励。日常的每一项护理操作,都秉持着人文关怀的理念,让王女士倍感尊重与舒心。
11月23日,在充分的准备下,由省级专家与医院团队共同为王女士顺利实施了腹腔镜下双侧附件切除术。在医护人员的精心照料下,王女士术后恢复非常顺利,各项指标平稳,目前已平安康复出院。
临别之际,王女士和丈夫特地写下感谢信,她感动地说:“住院期间,在医生、护士的精心治疗和热心照顾下,病情好转,我在上虞感受到了家一般的温暖!”信中短短数语,却饱含了患者及家属对医院医疗水平和服务质量的高度认可。
面对患者的赞誉,陈瑜谦逊地表示:“这都是我们应该做的。患者的健康是我们的首要目标,看到王女士顺利康复,笑容满面地出院,就是我们最大的欣慰。”
这次成功的诊疗经历,不仅治愈了王女士的身体疾病,更用真情和关怀慰藉了身处他乡的心灵,生动诠释了“医患一家亲”的和谐关系,展现了上虞第二人民医院以患者为中心的优质服务理念。