本报讯 （记者 蔚香） 12月9日，全区基层政务服务功能提升工作会议召开，总结交流经验做法，部署下阶段工作任务，进一步强化全区基层服务效能。
据悉，我区20个乡镇街道均已高标准建成便民服务中心，成功构建了纵横贯通、上下联动的基层政务服务平台，实现了服务网络全覆盖。目前，崧厦街道便民服务中心已成功创建为省级示范型中心，小越街道、东关街道等5个乡镇街道创成市级示范型中心。各镇级中心平均可办理事项200余项，日均办件1100余件。其中，医保、社保、公安等办件量占总量的80%以上，是群众办理的高频事项。
近年来，全区上下围绕基层政务服务优化升级持续发力，各项工作取得阶段性成果。政企服务迭代革新，兜底服务深得民心，“办不成事”诉求解决率、满意率高，基层服务持续创新，平台全覆盖且推行周六服务，让群众在“家门口”就能享受优质服务。
会议强调，当前各地政务服务水平提升快，与群众期待、先进地区相比还存在短板，要以“坐不住”的责任感和“等不起”的紧迫感，抢抓时间、迅速行动、再次领跑。要守初心，强服务。政务服务环境关乎区域发展、执政能力与为民情怀，基层便民服务中心作为政治任务、重要窗口与民心工程，需全力化解群众的“急难愁盼”问题，以真心换取民心，凭实干凝聚民力，不断增强群众的认同感与向心力。要重落实，创先进。便民服务中心要当好“枢纽站”，牵头抓总、定期分析、统筹指导；业务部门要打造“支撑端”，优化流程、常态指导、主动支撑；乡镇街道要当好“主力军”，重视窗口建设、配优人员、加强管理，确保政务服务能力集成提升，实现全域提升、全员优化。