本报记者 蔚香 通讯员 裘椒朵
“每拧紧一个接口，就少一分隐患。”11月30日上午，燃气维修工张师傅在百官街道高丰家园小区住户的灶台前，拆卸老化胶管、安装金属波纹管、检测接口气密性——这样的操作，他每天要重复30余次。自去年燃气安全升级行动启动以来，像张师傅这样的“蓝衣卫士”已累计完成10万余次上门服务，为13万户家庭换上了更安全的金属波纹管。
这份对安全的执着，同样延伸到城市基础设施的全面提升中。从市容环境到市政设施，从街面秩序到地下管网，我区紧扣整体智治、高效协同的治理要求，以数字化改革为引领，逐步构建起一套完整的城市治理体系，为城市高质量发展注入源源不断的动力。
变“堵”为“疏”，以智慧管理守护城市烟火气。在流动摊贩治理中，我区坚持疏堵结合、标本兼治，通过“虞城焕序”等市容整治专项行动，在重点时段、重点区域实施精准管控，推动建成星空夜市等4处规范疏导点，引导420余个流动摊贩入点合规经营，并在万达广场、上百·万和城等6个区域开展商业外摆试点，既留住城市烟火气，又为新业态发展拓展空间。针对人行道违法停车治理难题，积极推行机动车违停“首违免罚”等惠民举措，打破传统“一刀切”处罚模式，让执法既有力度更显温度，实现城市管理与民生需求的和谐共生。
变“管”为“服”，城市驿站传递城市温度。我区以高标准推动17座“城市驿站”建设和常态化开放，使其成为户外工作者和市民“渴了来喝水，饭凉来加热，累了来歇脚，没电来充电”的温馨港湾。这些散布在城区各处的暖心空间，以实际行动诠释着“服务一个人、温暖一座城”的理念，于细微处敞开了城市的心扉。
城市治理，关键在人，重点在基层。在基层治理中，我区深入践行新时代“枫桥经验”，推动治理重心下移、服务资源下沉，让城市治理的触角延伸到社区和街巷。通过“城管进小区”工作机制，执法队员走进社区、融入网格，与物业、居民建立起常态化联动。无论是占道堆放、流浪犬扰民，还是邻里纠纷，问题在“家门口”就能得到快速响应和专业处置。这一机制让城市治理更加贴近民生、贴近实际，有效提升了居民的获得感和幸福感。
在垃圾分类这一民生关键小事上，我区创新推行“物业+”管理模式，充分发挥物业公司“在小区、懂小区、管小区”的独特优势。物业公司从“旁观者”变为“参与者”，与执法部门、建设部门、街道、社区等形成管理合力，引导居民逐步养成“定时定点”分类投放习惯，共同化解小区分类工作的堵点难点，夯实小区生活垃圾分类工作长效管理的基层治理基础。
在污水治理领域，我区搭建智慧中控平台，对552座污水处理终端实现物联监测与智能预警，并创新建成电子工单系统，结合AI模型预测管段故障风险，推动运维模式从“被动响应”向“主动预警、科学决策”升级。
从燃气安全提升到城市基础设施提质，从智慧管理守护烟火气到城市驿站传递温暖，从治理重心下移到数字化赋能精准治理，我区正以智慧赋能治理、以服务温暖民心，绘就一幅城市管理的新画卷。在这幅画卷中，城市愈发安全、有序、温馨，居民的生活也更显便捷、舒适、幸福。区综合执法局相关负责人表示，未来将继续探索创新，持续提升城市管理水平，让城市真正成为人们美好生活的幸福家园。