通讯员 许红梅
“以前做个血常规,得专门请假去区级医院,来回折腾大半天,现在在家门口的社区卫生站点采个血,下午手机上就能查报告,真是太方便了!”近日,家住崧厦街道华镇村的王阿姨拿着电子检验报告,对绍兴市上虞第二人民医院推出的“站点采血、中心检验”服务赞不绝口。
这一便民场景的背后,是上虞第二人民医院党委以党建为引领,聚焦基层医疗“检验难、奔波累”痛点,破解群众就医难题的生动实践。2025年初,医院党委将“提升基层检验服务能力”纳入“党建+民生服务”重点项目,通过党建引领跨部门协同、党员带头攻坚创新,在崧厦街道先行试点后全域推进“15分钟检验服务圈”建设,成功打造“数据互联、流程闭环、全域覆盖”的基层检验服务新模式,让“党建红”成为守护群众健康的暖心底色。
党建领航破壁垒
数据互联织密“协同网”
“过去基层站点开单、区级医院检验,数据不通、报告难查,群众跑断腿,医生也着急。”医院检验科党员徐雅萍说。针对基层医疗机构HIS系统与区级诊疗平台“信息孤岛”问题,医院党委牵头成立由社区办、信息科、检验科党员组成的“攻坚专班”,以“全流程数据贯通”为目标,打响数据壁垒“破除战”。
党员专班带头深入11个社区卫生站点调研,摸透数据割裂的堵点难点,制定“标准化接口搭建、双向模块开发、质控机制完善”三步方案。通过统一检验项目编码、患者信息格式,打通“医院信息系统(HIS)+检验信息系统(LIS)+基层医疗机构系统”数据通道;开发线上开单、条码生成、结果回传功能,实现“基层采血、区级检验”全流程线上流转;嵌入危急值预警模块,检验员24小时值守,一旦出现异常,立即通过电话、短信双重提醒基层医生,构建起“数据多跑路、医患少跑腿”的协同诊疗新生态。如今,群众在基层采血后,报告实时同步至电子健康码,真正实现“一网通检、掌上查报告”。
党员带头强管理
流程闭环打造“时效杆”
标本运输的质量与时效,直接关系检验结果准确性。为破解“粗放式转运”难题,医院党委以“党员责任区”为抓手,由社区办、后勤保障科牵头,创新实施“三定一追溯”闭环管理机制,打造“半小时送达圈”。
“定时收集、定温运输、定点交接”,转运员每天清晨提前规划最优路线,上午9点30分前上门收取各站点标本,确保半小时内送达核心检验中心;专用生物安全转运箱配备智能温控系统,后勤队员定期检修维护,确保标本在2—8℃恒温环境中安全运输;检验科实行“双人核对+电子签收”,杜绝标本错漏。同时,开发标本溯源系统,通过电子条码记录采集、运输、检验等6个关键节点,技术骨干全程监控,实现问题可追溯、质量有保障。自机制运行以来,标本运输零差错、检验结果零争议,时效与安全双达标。
党建赋能优布局
全域覆盖织就“便民网”
医院党委统一思想:“检验站点不能‘一刀切’均匀分布,要跟着群众需求走!”为让采血点精准匹配群众需求,医院党委组织党员干部深入崧厦街道各村社,分析人口分布、门诊量数据,打破“集中采血”传统模式,构建“1个核心检验中心+6个中心站+5个一般站”的服务体系。
党员带头攻坚,选取华镇、新建等门诊量多的6个站点作为“中心枢纽站”,配备专业设备与采血骨干;以“以点带面”方式,将服务延伸至祝温、西华等有固定需求的站点;统一培训基层采血人员,实现“硬件标准化、服务规范化”。如今,崧厦街道11.3万常住人口步行15分钟内即可到达采血点,“家门口的检验服务”从蓝图变为现实。
经过近10个月的实践,“15分钟检验服务圈”成效显著,党建赋能的民生红利持续释放。群众检验时间成本降低80%以上,“家门口采血、手机查报告”成为常态;基层站点常见检验项目全覆盖,首诊率提升25%,医生依托共享报告实现“精准诊疗”;新开通站点检验量月均增25%,潜在就医需求得到有效释放;“集中检验+分散采血”模式让资源利用更高效,累计完成检验超3000例。
“我们将持续深化‘党建+医疗服务’融合,把‘15分钟检验服务圈’经验向周边乡镇街道推广,以党建引领破解更多基层医疗难题,让优质医疗服务真正惠及千家万户,为建设‘健康上虞’注入更强动力。”绍兴市上虞第二人民医院党委书记赵焕东表示。