本报讯 (记者 毛可雯) 近日,一群来自快乐爱心志愿服务社的学生志愿者们穿梭在医院的各个角落,为前来看病的老党员、困难老年人提供健康陪诊服务,他们忙碌的身影绘就了医院里一道温暖的风景线。
“过去,我们的志愿服务主要以慰问困难家庭的形式开展。”该社负责人王新祥说,如今医疗机构普遍迈向智能化、数字化,这让许多老年人面临“找不到科室”“排错队”“不知如何进行检查项目”“取号、缴费、办手续搞不清楚”等难题。因此,服务社面向老年群体推出健康陪诊服务,这也是该社在公益之路上的新尝试。
现场,学生志愿者们或推着轮椅,或搀扶着老人,或耐心讲解检查流程,为那些面对智能设备手足无措、对就医环境与流程陌生的老年患者点亮了一盏明灯。“就诊过程中,我们会引导老年患者到诊室,协助他们向医生清晰描述症状,陪同他们完成拍片、CT、B超、磁共振、胃肠镜等检查。”王新祥介绍,就诊后,志愿者还会代患者排队取药、协助领取纸质报告,必要时还会协助办理入院手续,并护送患者至病房。
全流程的暖心陪伴,让前来看病的老年人从忐忑不安变得安心就医。学生志愿者们用青春的热情点亮了老年人的就医之路,用耐心的服务驱散了他们面对陌生环境的局促。