本报讯 （记者 贺陶） 9月10日，曹娥街道一户低保边缘户家中暖意融融。患有渐冻症的朱大姐（化名）望着镜中清爽利落的新发型，久违的笑容在脸上绽放。一旁的家人忍不住感慨：“天热的时候头发长了又闷又难受，可她行动不便，理发一直是家里的难题，没想到社工这么快就帮我们联系了理发师上门，真是太贴心了！”
这份温暖的背后，是曹娥街道助联体服务站精准对接群众需求的快速响应。48小时前，社工开展日常走访时，留意到长期卧床的朱大姐因身体不便，无法外出理发。了解到这一需求后，服务站第一时间行动，很快联系上一位拥有20余年理发经验的热心理发师冯阿姨。得知朱大姐的情况后，冯阿姨二话不说放下店里的生意，带着专业理发工具，和社工一同赶往朱大姐家。
进门后，两人先细心地在朱大姐枕边铺好围布，避免碎发落在床上造成困扰；理发过程中，又根据朱大姐的身体状态，一次次轻柔调整她的体位，确保她始终舒适。剪刀“咔嚓”的细微声响里，夹杂着冯阿姨和社工的暖心询问，原本闷热厚重的头发渐渐变得整齐利落，朱大姐的脸上也慢慢露出了放松的神情。
“理发看似是件小事，却直接关系到特殊群体的生活品质与个人尊严。”曹娥街道助联体服务站负责人表示，接下来服务站将继续聚焦特殊困难群体的“关键小事”，以“助联千万家·浙爱暖人心”的实际行动，把服务送到群众最需要的地方，持续打通为民服务的“最后一公里”，让更多微小心愿，在社会各界的爱心传递中温暖实现。