本报讯 （见习记者 钱佳莹） 9月5日上午，梁湖街道大通颐璟园养老院护理部主任王丽霞正俯身指导老人家属操作“民政通”小程序，一项针对失能老人的养老服务消费补贴政策正在这里精准落地。该政策通过电子消费券形式为我区中度及以上失能老年人减轻养老负担。截至9月4日，已成功发放消费券300多张，使用近200张，在破解失能家庭照护难题上初见成效。
据悉，此次政策精准聚焦常住我区的中度及以上失能老年人，构建起居家社区与机构养老的双轨补贴体系。选择居家社区养老的老年人，可享受涵盖失能等级评估、养老护理员聘用、“六助”生活照料及基础照护等社区嵌入式服务，每月补贴额度最高500元；选择机构养老的，则可获得包括30天以上长期照护和30天以内短期“喘息服务”在内的专业化服务，每月补贴最高达800元。两类服务均按实际消费金额的40%进行抵扣，电子消费券专款专用、安全便捷，有效防范风险。
为打通政策落地“最后一公里”，我区推出“线上为主、代办为辅”的申领机制。符合条件的老年人及其家属可通过“民政通”微信小程序自主申领，村社工作人员、养老机构服务人员也可提供代办服务。系统对已标注中度、重度、完全失能等级标签的老人自动发放消费券；未标注等级的老人，可在线预约失能等级评估服务，评估费用凭券可全额抵扣，切实降低了申请门槛。
“我院已有200多位老人成功申领，占养老院服务对象的一半以上。”绍兴颐璟养老服务有限公司总经理王国灿表示，该政策不仅切实减轻了老人家庭的经济负担，而且将有效推动养老院提升管理与服务水平。为让符合条件的老人都能享受到政策红利，养老院采取“线上短信提醒+线下专人指导”的双轨服务。此外，还专门邀请梁湖街道社区卫生服务中心的医生上门，为院内尚未完成失能等级评估的老人开展专项评估，打通政策享受的“前置环节”。“养老院把老人照护得周到，还主动教我们申领补贴，每月能抵扣不少费用，家里的压力一下子轻多了！”家属宋女士说。
“目前，全区已有12家养老机构入驻服务平台，20家镇街卫生院可全面开展失能等级评估工作，形成了覆盖城乡的服务网络。”区民政局相关工作人员介绍。消费券的高效发放与使用，推动我区在完善基本养老服务体系、推进养老服务高质量发展的道路上迈出了坚实一步，为破解“失能照护难”问题提供了可持续的民生保障方案。