上门办证途中救伤者，一趟出警双重守护！

　　本报讯 （记者 孙海燕 通讯员 潘梦莎） 近日，小越便民服务中心公安窗口接到一通焦急的求助电话。电话那头，胡大妈诉说着难题：老伴不慎丢失身份证，可老伴因中风行动不便，家里住6楼又没有电梯，补办身份证成了摆在老两口面前的大麻烦。

　　“您放心，我们马上来！”接到求助后，户籍民警杨惠莲和辅警王兰英二话不说，立刻带上设备，直奔胡大妈家。

　　“大爷，头稍微抬一点。对，就这样！”抵达胡大妈家后，王兰英悉心为老人整理衣领，轻声安抚老人调整姿势，杨惠莲则在一旁抓拍，很快就完成了身份证照片的拍摄及信息收集工作。在办证过程中，两人还主动了解老两口的生活需求，叮嘱他们注意身体，告诉他们有问题可以随时联系她们。“这么热的天，麻烦你们专门跑一趟，真是解了我们的燃眉之急！”胡大妈看着忙碌的民辅警，连连致谢。

　　而在前往胡大妈家的途中，一段意外插曲让这次普通的上门服务更添温暖。当时，警车突然被堵在路上，原来是一辆三轮车与轿车发生了碰撞，被撞倒的老人横卧在滚烫的马路边。

　　“快！过去看看！”见此情景，杨惠莲和队员毛柏辉立即冲进人群，一边疏散交通，避免二次事故发生，一边蹲下身子仔细询问老人的伤情。看到老人面色发白，毛柏辉迅速飞奔到附近商铺借来椅子，小心翼翼地扶老人坐下休息。“大妈，坚持住，救护车马上到！”在120急救人员和交警赶到之前，民警一直陪伴在老人身边，时刻关注着老人的状态，并不时轻声安慰，同时还主动联系了老人的家属，让他们尽快赶到现场。

　　很快，救护车和交警先后赶到现场，救护车及时将老人送往医院检查，交警则留下来处理这起交通事故。在确认老人无大碍后，杨惠莲和毛柏辉才悄悄离开，继续赶去为胡大妈的老伴办理身份证。

　　一次普通的上门办证，因一场意外变成了两次暖心接力。民辅警们既当好“办证员”，解决群众的实际困难，又做好“守护者”，在紧急时刻伸出援手，用实际行动让群众真切感受到了“警察蓝”的温度与担当。