外卖骑手以“举手之劳”传递城市温暖

　　开栏话

　　在城乡发展脉络中，总有一群人以脚步丈量责任，用行动传递温度。他们是倾心社区的“小巷总理”，是串门入户的网格员，是扎根基层的志愿者，也是穿梭街巷、日夜奔忙的新就业群体。为凝聚社会力量，壮大善治队伍，深化共建共治共享的基层社会治理格局，区委社会工作部联合区融媒体中心推出《暖心善治 微光成炬》专栏，展现“小群体”融入“大治理”的生动实践。微光成炬，温暖可及；善治同行，幸福有感。敬请关注本专栏，一起为身边“平凡英雄”点赞。

　　本报讯 （记者 冯洁娜） 连日来，美团上虞配送站里接连接到了感谢电话，原来骑手们在送餐之余，做了很多“顺手帮”的好事：有人帮独居老人捎带药品，有人护送放学的孩子过马路。“以前总觉得送餐是赶时间，现在才明白，我们的责任不止于订单。”一位骑手感慨，去年同事阿都尔哈在送餐过程中帮助走失女孩回家的故事，让大家意识到，新就业群体不仅是城市运转的“螺丝钉”，更是传递温暖的“摆渡人”。

　　时间回到去年12月21日正午。崧厦街道的街巷里飘着饭菜香，美团外卖骑手阿都尔哈如往常一样穿梭在送餐路上，手机屏幕不断跳出新订单提示。然而，一阵稚嫩的哭声突然传来，路边石阶上，一个小女孩正满脸泪痕地抽泣，身旁不见大人踪影。

　　“当时心里咯噔一下，啥都顾不上了。”阿都尔哈猛地刹住车，摘下头盔快步上前。他半蹲在孩子面前，柔声询问：“小姑娘，你家里大人呢？”女孩怯生生地望着他，抽泣声渐渐小了。尽管阿都尔哈反复询问家庭住址和父母姓名，但受惊的孩子却只是重复着“找不到妈妈”。

　　此时，手机里的订单超时提醒接连响起，阿都尔哈却果断按下了“暂停接单”键。他深知，每一单超时都可能面临投诉与扣款，但眼前孩子的无助让他毫不犹豫。“餐凉了可以赔，孩子要是出点事，一辈子都不安心。”他小心翼翼地抱起女孩，将孩子裹进自己的防风外套，顶着冬日的寒风沿街打听。一公里路，他走了近半小时，怀中的孩子逐渐放松，却始终说不清家的方向。直到将孩子安全送到崧厦派出所，他才松了一口气。

　　值班民警接过孩子时，阿都尔哈的额头已沁出细汗，手机屏幕上还亮着客户的催单信息。“这孩子怕是吓坏了，麻烦您多费心。”匆匆交代完经过，他便骑上电动车奔向未完成的配送任务。

　　几小时后，崧厦派出所传来好消息，通过系统查询，民警已联系上女孩家长。原来，孩子趁母亲做饭时独自跑出家门，不慎迷路。没过几天，一对夫妇捧着锦旗来到美团外卖上虞总部，红绸金字的“外卖小哥仗义援手 走失小女安然归家”在阳光下格外醒目。面对鞠躬道谢的家长，阿都尔哈腼腆地挠着头说：“真不算啥，谁遇见都会这么做。”

　　这个来自异乡的骑手，用2小时的“暂停”诠释了“举手之劳”的重量。在平凡的岗位上，他以善意点亮城市的烟火气。“我们不光是送外卖，更是传递热乎气。”阿都尔哈的话，道出了新就业群体的担当。