全媒体记者 毛可雯
在现代快节奏生活中，衣物缝补这类细微需求常被忽视。然而，曹娥街道却以传统手艺回应民生诉求，书写着温暖的基层治理篇章。今年5月，由聚英社区“合伙人”顾雪珍发起的“匠人工坊·裁缝小铺”正式开放。16平方米的空间里，缝纫机的嗡鸣声与居民的谈笑声交织，绘就了一幅温馨的民生新图景。
走进裁缝小铺，58岁的顾雪珍正戴着老花镜，专注地为衣物锁边。“这是罗菊娣的3件衣服，原来太长只能压箱底，改好后就能穿了。”顾雪珍手中的针线快速穿梭，40年的裁缝技艺尽显匠心。
“以前在自家附房做裁缝，现在社区提供的这个场地干净明亮，条件好多了。”顾雪珍说。正说着，一位居民抱着衣服走进来：“这个小铺太方便了！以前找补衣服的地方得跑老远，现在家门口就能解决。”等待缝补的间隙，居民们围坐在一起，交流发型和穿搭心得。小小的裁缝铺，不仅解决了生活需求，更成为邻里互动的新社交场所。
聚英社区“匠人工坊·裁缝小铺”不仅仅是一个服务空间，更是一套高效的民生服务响应系统。在这里，卷裤边、换拉链等基础服务采用“低偿”模式，收费在5—15元不等。若缝补数量较多，居民还能与裁缝协商价格。
为解决居民出行与小铺开放时间不匹配的问题，聚英社区充当起“驿站”角色。居民可以将衣物放在社区，说明需求，由社区工作人员转交给顾雪珍。此外，考虑到老年居民对“私人定制”服装的需求，裁缝小铺还计划推出成衣定制服务。
曹娥街道在优化“一刻钟便民生活圈”方面，坚持“软硬件双提升”。除了聚英社区的裁缝小铺，博文社区打造了银剪区、裁缝铺、放映厅等特色服务空间，鸿雁社区则向居民免费提供缝纫机使用。
从缝衣、理发，到修鞋、配钥匙，这些小修小补服务的回归，让曹娥街道既有了浓浓的“烟火气”，又彰显出文明新风尚。那些被快节奏生活掩盖的生活本真，正在曹娥街道一针一线的细致服务中重新焕发生机。这里没有惊天动地的故事，只有纽扣与扣眼的契合，以及人与人之间温暖的联结。这种立足日常生活的文明实践，正是基层治理最生动的民生答卷。