本报讯 （记者 王淋玲 潘烨棋） “太感谢工作人员的细心指导，最大限度压缩了审批时间，解决了我们的燃眉之急。”近日，浙江杭绍甬高速公路有限公司相关负责人将一面写有“政企连心防风险，应急护航助发展”的锦旗和感谢信送到了区应急管理局，对该局在加油站建设项目审批中给予的大力支持和高效服务表示诚挚感谢。
今年以来，区应急管理局以“心系企业、虞急快办”的服务理念，针对企业危化品建设项目推出“全程、高效、便捷”的安全服务，涵盖企业项目立项、设计、施工、投运等多环节，想企业所想，解企业所困，保障项目早开工、早竣工、早投运，助力企业项目快落地。
对于安全风险高、安全服务需求强烈的重大项目，区应急管理局选派能力突出、责任心强的干部担任安全发展服务员，全程负责安全服务工作。上虞服务区加油站是杭绍甬高速公路的重要配套设施，在高速即将通车之际，加油站审批申报材料还未提交。安全发展服务员了解到这一情况，第一时间上报，积极统筹协调，提前介入指导，压缩90%审批时间，完成全流程安全审批手续，顺利协助企业实现了“路通油通”的目标。
目前，该局的安全发展服务员通过危化品建设项目系统动态跟踪全区65个重点化工项目的建设情况，确保在项目立项阶段，就提前了解项目可行性研究、安全评价等情况，主动告知涉及的安全审批事项、所需申请材料，以及在项目建设过程中可能遇到的卡点堵点问题，让企业少走弯路，加快项目实施速度。
项目开建，跑审批是件麻烦事，如何让企业更快“摸得着门路、踩得准节奏”？在提前介入项目服务中，安全发展服务员同步开始核查工作，加速关键节点的审批，避免同一件事重复审查。比如在设计阶段，安全发展服务员结合实际安全监管经验，在车间选址、细节设计等方面提供专业建议，同时开始核查项目设计单位资质，避免无资质或超资质设计行为，审核指导设计单位有无按照国家相关标准开展设计，并将各项审查结果收集汇总并上传审查系统。最后，企业通过网上申报系统提交审批材料时，工作人员结合安全发展服务员的审查结果，即可快速完成线上审批，真正实现从“最多跑一次到不用跑”的高效审批服务。
为方便企业办理手续，区应急管理局还推出了“一键上门”安全指导服务，企业可以通过电话、微信等进行预约，安全发展服务员上门进行指导。在杭州湾上虞经开区，浙江八亿时空先进材料有限公司投资9亿元重点建设了浙江上虞电子材料基地项目。在项目试生产前的“倒计时”阶段，企业因对安全准备工作存在不解，电话求助于安全发展服务员。“没想到打完电话后，服务员就立即邀请了安全生产专家到项目现场进行指导服务。不仅排查了安全隐患，同时协助企业建立起高效安全管理体系，让我们新项目运行无后顾之忧。”说起上门服务，企业相关负责人倍感贴心。
下一步，区应急管理局将继续秉持“无事不扰、有事必到”服务理念，不断加强自身建设，提高审批效率和服务质量，为企业提供更加细致的安全服务，助力项目快速落地投产，切实以高水平安全服务保障高质量发展，为优化营商环境作出更大贡献。