我区全面推行“枫桥式”护企优商新模式

　　本报讯 （记者 张汉锋 张梦丹） 近日，在曹娥街道江西路上，区综合行政执法局曹娥中队执法人员正在开展违章停车专项行动，拍照、上传系统、张贴提示单，动作一气呵成。“这些车都是一年内首次违停的，后台系统会发短信提示他们驶离。”曹娥中队相关负责人说。

　　针对人行道违法停车治理难题，区综合行政执法局打破传统“一刀切”处罚模式，推出“首违免罚”政策，累计发送温馨提示1000余条，共有600余位车主通过整改免于行政处罚。同时，坚持“疏堵结合”思路，通过增设便民车位、智能预警提示、强化宣传引导等，大幅减少违停现象发生。

　　“违停少了，门口就畅通了，生意明显好了许多。”百官街道步行街商铺店主刘女士对这套温暖管理“组合拳”点了个赞，“一条小小政策，让我们感受到了政府对店铺经营发展的支持。”

　　“首违免罚”，映射出了城市执法温度。近年来，在“青春之城”建设主战略引导下，区综合行政执法局以“监管精准化、服务法治化、治理协同化”为目标，创新推出“枫桥式”护企优商模式，通过构建“三个一”工作机制，全力打造法治化营商环境最优区。

　　“‘三个一’工作机制，即‘一事一标’监管机制、‘一品一特’服务模式、‘一链一闭’治理路径。”区综合行政执法局相关负责人介绍，该局构建了集“强化监管职责、规范涉企检查、优化执法方式、坚持数字赋能、加强执法监督、健全服务体系、优化人文关怀”于一体的“七位一体”监管执法服务体系。

　　聚焦涉企执法痛点，区综合行政执法局试点“四色分类”管理模式，构建企业“健康画像”，并实行“年度计划报备+动态清单管理”双轨机制，检查频次下降20%，落实“首违免罚”“轻微不罚”124件次，涉企处罚金额同比下降28.3%，政企互动效率显著提升。

　　在服务企业侧，该局推出了暖心化清单，解决企业群众难题230件，跨部门处置涉企问题86个，办理涉企解困案件78件；整合政府、市场、社会三方资源，建立“涉企问题高效闭环解决链”，累计归集问题1028个，在线办理信用修复192条，推动营商环境持续优化。

　　“园区内企业多，检查也多，生产多少会受影响。”杭州湾上虞经开区相关负责人表示，在系列改革下，企业实现轻装上阵，发展脚步越走越快。

　　目前，我区“枫桥式”护企优商模式成效显著，企业评价满意率达97%，相关创新举措获省级领导多次批示肯定，“宠物（犬类）监管一件事”连续入选浙江省群众“天天有感”微改革项目等。未来，我区将继续深化综合行政执法改革，以法治化、数字化、协同化赋能营商环境，为高质量发展筑牢法治基石。