本报讯 (记者 俞洁 通讯员 杨旭) 在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际,区市场监管局小越所举办“诚信经营满意消费”专题培训会,吸引了近百名商户代表踊跃参加。
培训中,工作人员结合近年来消费投诉的典型案例,深入剖析虚假宣传、价格欺诈、以次充好等违法违规行为所带来的严重危害,郑重呼吁广大商户牢固树立“诚信即品牌”的经营理念,以过硬的品质和优质的服务赢得市场的认可与长远发展。针对服装行业消费纠纷频发的现状,工作人员重点围绕《消费者权益保护法》《价格法》《商标法》等相关法律法规展开详细解读,对“七日无理由退换”“三包服务”“商标侵权”等关键条款进行深入阐释,并通过模拟消费纠纷场景的方式,为商户提供依法高效化解矛盾的指导,同时使其充分认识到商标侵权等行为所面临的法律风险。
“诚信经营绝非选择题,而是必答题!”商户代表李女士在培训会上郑重表态,将严格贯彻落实此次培训的各项要求,严把进货质量关,坚决做到明码标价,持续优化服务品质,以良好口碑擦亮“诚信商户”的金字招牌。培训会结束后,全体商户郑重签署《诚信经营承诺书》,承诺自觉抵制虚假促销、假冒伪劣商品等违法违规行为,并主动接受社会各界的监督。
下一步,区市场监管局将秉持严谨负责的态度,不定期开展专项巡查工作,严厉打击各类违法违规经营行为,切实维护市场秩序。同时,紧密结合“放心消费单位”创建活动,积极树立行业标杆,引领广大商户共同为打造诚信、安全、满意的消费环境而不懈努力,为促进区域经济的健康稳定发展提供有力保障。