本报讯 （记者 冯洁娜） 前不久，快递员赵奇宝在曹娥街道舜杰社区派送快递时，发现一幢居民楼裸露在墙体外的电线老化、偶尔冒火花，于是他立刻停下车，打开“浙里办”“志愿浙江”网格志愿模块进行报料。曹娥街道社会治理中心平台管理人员收到上报事件之后，立即签收并联系电力公司，电力公司迅速派员对周边楼房线路进行全面排查，重新铺设高质量电线，并进行规范布线，消除了潜在的安全隐患，确保了整个片区安全。“能成为社区的‘网格志愿者’，我特别自豪。送快递的时候，我会多留意身边的情况，为社区治理出一份力。”赵奇宝说。
通过与中通、圆通等快递公司合作，目前我区已吸纳17名经验丰富的快递员成为“网格志愿者”，有效补充了社区管理力量。
“快递员和外卖小哥穿梭在大街小巷，熟悉社区楼栋情况，作为我们的‘前哨兵’，可以帮助我们解决很多问题。”区委社会工作部相关负责人介绍，经过岗前培训后，“小哥们”发现社区内的各类问题，如居家老人突发疾病、小区电梯故障、路面破损等，都可以通过“随手拍”发送至“志愿浙江”中的网格志愿模块，属地便能及时接收并反馈给相关部门处理。
“小哥”化身基层治理的“移动探头”，及时通过手机记录并上传相关问题，已成为社区治理好帮手。“我们还将招募更多快递员和外卖小哥加入‘网格志愿者’队伍。”区委社会工作部相关负责人表示。
为回馈“网格志愿者”对社区治理的贡献，我区在网格驿站内为他们免费提供饮水、充电等服务，最大程度解决“小哥们”的日常实际需求。舜杰社区还打造了一个网格积分超市，网格志愿者每一次参与社区治理，都能获得相应的积分，这些积分可以在网格超市中选购商品，有效激发了志愿者们的积极性，也推动了社区治理的持续发展。