提升品质内涵 增强惠民实效

我区深入推进全国文明城市创建工作，不断补齐短板弱项——

见习记者 章敏 邵焕星 记者 沈嘉玲

　　文明，浸润一座城市的人文气韵，彰显一座城市的幸福底色。连日来，我区不断补齐短板弱项，提升品质内涵，增强惠民实效，大力推动全国文明城市创建工作再上新台阶。

　　区交通运输局：扮靓城市形象 当好文明先锋

　　3月24日，尽管阴雨绵绵，但助力文明城市创建的交通志愿者们热情不减，他们身披雨衣，手拿扫把、钳子，认真打扫着沿街公交候车厅的卫生。

　　作为窗口服务行业，出租车、公交车每天穿行在大街小巷。为打造文明交通形象，区交通运输局开展专项整治行动，严厉查处出租车不打表收费、拒载等违规经营行为，共查处出租车（网约车）非法经营行为6起，客运违章1起，查获超限超载、非法改装、遮挡号牌等各类违法车辆63辆，促进行业整体形象显著提升。

　　区交通运输局还安排人员每日巡查辖区内管养道路，及时清理垃圾杂物，修复损坏、缺失交通隔离设施、标志标识，确保路面干净整洁。3月份以来，该局出动车辆874车（次），巡查道路12052公里，清扫路面12558公里，清理路肩垃圾2256公里；对摆摊设点、占道经营形成的马路市场进行整治，共清理马路摊点56处。

　　此外，区交通运输局还发挥交通行业点多、面广、流动性强的优势，在火车站、高铁站、客运中心等场站和公交车、出租车等“流动窗口”，开展社会主义核心价值观等公益广告宣传，造浓文明城市创建氛围。

　　区水利局：做细做实文明城市创建“水文章”

　　捡废纸、夹烟头、扫落叶……3月24日下午，信义广场，“红马甲”们拿着扫帚和工具，认真清理路边杂物、清扫垃圾死角。

　　不远处的曹娥江上，一艘保洁船缓缓沿江行驶，打捞师傅站在船头，正拿着打捞网清理河道漂浮垃圾。“我们出动13名环卫人员，4艘河道保洁打捞船，每天不间断巡查曹娥江河道，确保河道整洁，提升河湖生态水平。”区水利局相关负责人告诉记者。

　　自文明城市创建工作开展以来，区水利局着力做好“一江两岸”景观带常态化保洁工作，采用重点时间全面清扫、其他时段不间断巡扫相结合的模式，确保湿地公园和信义广场保洁全覆盖、无盲点。

　　区水利局还集结200多名保安、保洁人员，动用高压水枪、水泵等设施设备，对广场、平台、台阶等地面开展大规模清洗工作，清除路面沉积污垢，清理面积超30000平方米。

　　区卫生健康局：打造高品质就医环境

　　自文明城市创建工作开展以来，区卫生健康局紧密结合行业特点，在着力提升全区医疗卫生服务水平的同时，大力提倡开展志愿服务。目前，全区各大医院都在门诊大厅设立志愿者服务台，协助导诊、维护就诊秩序，指导患者使用多功能一体化自助机，有效缓解患者排长队等待的烦恼，提高了诊疗效率。

　　为给患者提供高品质就医环境，各大医院纷纷出招，上虞人民医院创新推出“院长代表”制度，让病人投诉和反映的问题及时得到解决；上虞区中医医院将相关科室就近设置在一起，避免患者来回奔波；上虞妇幼保健院开设软包座椅、婴儿操作台等设施设备一应俱全的母婴室，让母婴人群放心出行，轻松无忧。

　　创建文明城市，贵在坚持、功在平时、重在常态。区卫生健康局建立两级督查机制，局层面组建由分管领导带队的督查组，每周分赴各医疗卫生单位开展创建工作督导检查，发现问题、督促整改，形成“督查—反馈—督办—整改”工作闭环。各单位开展自查自纠，高频次进行监督检查，能立即整改的即时整改，不能立即整改的建立问题清单，实施销号管理、限期整改。同时，建立医院交叉互查制度，3家区级医院每周两次开展交叉互查，累计发现问题80余处，已全部整改完成。

　　文明城市创建不仅要外化于“形”，还要内化于“心”。行走在我区各大医院，随处可见的公共卫生知识、传染病相关知识等公益广告都在为群众普及卫生健康知识，让健康文明的生活方式入脑入心。