盖北便民服务中心公安窗口

“警务背包”上门办证
“零距离”服务暖民心

　　本报讯 （见习记者 倪参丹 通讯员 严其明） “你好，麻烦问一下，我公公身份证弄丢了，但他又不方便出门，有办法解决吗？”近日，周大姐走进盖北便民服务中心，向公安窗口的工作人员咨询补办身份证业务一事。

　　原来，周大姐的公公上了年纪，因病长年卧床，实在没法出门走动。在仔细听取和了解老人的情况后，工作人员给周大姐吃了颗定心丸：“放心吧，明天我们会安排工作人员上门办理！”

　　翌日，工作人员背上“越警管家”的警务背包，坐着四轮电动巡逻车早早来到老人家中帮老人整理好衣服，并协助调整坐姿，准备拍照采集人像资料。“咔嚓咔嚓！”按下快门，没几分钟，老人的身份证便补办好了。

　　“太感谢了，你们的上门服务实在便民又暖心！”老人家属对此赞不绝口。

　　据悉，自“最多跑一次”改革以来，盖北派出所积极探索实践更精准、更专业、更规范的公安服务新路径，持续提升公安服务水平，积极完善“到窗口一次便能办结”窗口服务。

　　“针对老年、新居民群体，我们解决在线自助填表、自助照相、自助办证等困难的同时，依托‘枫桥警务-越警管家’平台在线审核、云端审批等功能，提供上门办理户籍、治安、车管、流口等多项暖心服务，将‘最多跑一次’的改革红利释放到最大。”盖北派出所相关负责人表示。