□记者黄瑶
本报讯“不用回老家奔波，在东阳就能办理银行、社保业务，实在太方便了。”昨日，在东阳务工的贵州籍人员周万洪顺利完成银行卡激活业务从江北零工市场走出。
连日来，江北零工市场人头攒动。除日常求职群众外，大批贵州籍在东务工人员专程前来办理各类“政务+金融”业务。此次跨省便民服务活动收获了广泛好评。
据悉，江北零工市场自去年8月投用以来，始终聚焦外来务工人员求职、办事多元化需求，持续延伸服务触角、创新服务模式、拓宽业务范围、提升办事效率，全力为企业和群众提供就近办事便利。目前，贵州籍在东阳就业创业人员数量庞大，仅贞丰籍务工人员就超3万名。为此，江北零工市场主动联动贵州省贞丰县，设立劳务协作站，搭建服务平台，精准对接需求。
“外出务工人员流动性强，异地办事需求集中，以往跨省、跨城办事不仅往返成本高，且办理流程繁琐、耗时费力。”江北零工市场负责人蔡荣伟介绍，市场主动提供场地、设施设备等配套保障，助力贞丰县人民政府政务服务中心、贞丰农商银行落地东阳，开展“政务+金融”一站式跨省通办服务，把政务窗口、金融服务直接送到务工人员身旁，切实解决贵州籍在东务工人员“办事路远、办事难”的痛点问题。
活动现场，工作人员提供一对一全程指导、全流程代办协助服务，大幅简化办事流程、压缩办理时限，集中为贵州籍务工人员办理社保查询、银行卡激活、普惠贷款申请等高频业务。常年在东阳务工的朱入坤，因社保卡长期未使用导致账户冻结，日常消费、缴费备受困扰。活动中，工作人员手把手指导他完成社保卡激活操作，同时细致讲解异地就医报销政策、金融反诈安全知识，全方位保障其切身权益。“原本还在为社保卡问题发愁，没想到一次就能全部办好，特别省心。”朱入坤对本次便民服务连连点赞。
为扩大服务覆盖面、让更多务工人员知晓惠民举措，本次活动采用线上线下联动模式。工作人员通过抖音、微信视频号全天候直播，实时更新活动地点、服务项目、办理须知等信息。优质的便民服务不仅惠及在东务工人员，更吸引了上海、台州等周边城市的贵州籍务工人员专程赶来办理业务。“我坐高铁，下午四点半左右到东阳，来得及吗？”在台州工作的贵州籍人员汤奔得知活动消息后，当即与现场工作人员取得联系，规划行程奔赴东阳。“之前在老家办理的信贷业务马上要到期，如果回去办理，算上来回车费、误工费，起码要上千块。听老乡说在东阳可以办理服务，就立马来了。十几分钟就全办好了，不耽误工作，省时又方便。”专程从上海赶来办理业务的贵州籍人员李先生说。
此次活动，成功打破地域与行业服务壁垒，务工人员服务短板，是东阳贵州两地政企联动、赋能民生、优化就业服务的创新实践。蔡荣伟表示，江北零工市场将持续深化与贞丰农商银行的战略合作，持续创新便民服务模式，聚焦务工群体急难愁盼问题，常态化开展跨省便民服务活动，持续疏通异地办事堵点、难点，为广大在东务工人员提供更高效、更便捷、更暖心的服务。