顾客多按一个“0” 店主退回多付款
日期:05-25
□记者孙新萍
本报讯买绳仅需4元,顾客付款时不慎多按了一个零,钱款变成40元。面对多出的36元款项,年过七旬的店主急得四处寻人,只求尽快把钱退回。日前,发生在巍山镇怀鲁片怀鲁街的这桩小事,尽显诚信本色。
“多收了钱,我心里不踏实。”谈及此事,店主蔡乐仙朴实地说道。当天中午11点半,一名男子走进蔡乐仙的百货店选购两条绳子,付款后随即驾车离开。当店内收款播报传出40元到账提示,蔡乐仙立刻察觉金额异常,急忙冲出门外呼喊,但顾客已驾车远去。她判断对方误将4元货款付成40元,心里始终惴惴不安。
蔡乐仙凭借模糊印象,推断顾客为八字墙村村民。她当即联系该村朋友,描述对方身形样貌,请其帮忙寻人。其朋友根据线索在村民微信群内发布寻人信息,最终顺利联系上这名顾客。得知顾客下落后,蔡乐仙长舒一口气,开心地嘱托朋友让其前来退回多付款项。此时该顾客并未察觉付款出错,当时完成支付后便驾车离去,压根没留意付款金额偏差。弄清事情原委后,该顾客对蔡乐仙寻人退款的举动表达感谢。
蔡乐仙与丈夫在怀鲁街开店已有近20年。如今夫妻俩年逾七旬,丈夫平日里种菜售卖,蔡乐仙则坚守小店经营。