□记者杜超君通讯员刘姚
本报讯“足不出户就能办好手续，真是太贴心了！”7日下午，吴宁街道岘峰社区工作人员专程上门，为居民金大爷办理高龄津贴资格认证，周到细致的服务让金大爷连连点赞。据悉，金大爷将于本月下旬年满80周岁，符合高龄津贴申领条件。
入户后，工作人员细致询问老人身体状况和日常起居，耐心讲解高龄津贴相关政策，现场核对身份信息、整理完善申报资料，一站式完成资格认证全部流程，免去老人跑腿奔波。
为切实保障老年群体切身权益，完善养老便民服务体系，自2023年1月起，岘峰社区常态化开展高龄津贴上门认证、走访慰问等暖心服务，把民生实事办到群众心坎上。针对异地居住高龄老人办事往返不便的痛点，社区持续优化服务举措。居民赵奶奶即将年满80周岁，长期随子女在外生活，回乡办理认证多有不便。社区工作人员于6日提前联系老人家属，次日通过视频连线完成身份核验、线上传送申报材料，远程办结赵奶奶高龄津贴资格认证。
后续，岘峰社区将持续优化“线下上门办理+线上远程办理”双向服务模式，精准摸排辖区高龄老人信息，做实做细高龄津贴政策落地工作，用心用情守护老年人安享幸福晚年。