在抱团集聚的基础上,建设路的美甲店并未陷入同质化竞争的困境,而是根据自身定位、经营理念和目标客群,走出了差异化、特色化的发展道路。
作为建设路美甲一条街的“元老级”门店,经过13年精耕细作,臭美美甲如今已成为街区的口碑标杆。
李晗琪曾辗转多个城市从事美妆、美容相关工作,多年的行业经历让她练就了精湛的技术,更懂得顾客对“美”的核心需求。2013年臭美美甲落户建设路时,正值居民消费升级初显,美甲市场需求旺盛,小店迅速走红,常常座无虚席,有时甚至要排队等候,李晗琪和店员常常忙得连喝水、吃饭的时间都没有。但即便再忙碌,她始终坚守“技术为王、服务为本”的初心,对每一名顾客、每一次美甲服务都精益求精,绝不敷衍。
从最初的基础涂色,到后来的款式创新、饰品镶嵌,再到如今多元化美业服务,美甲行业历经多次迭代升级,但李晗琪的经营理念从未改变,用心倾听每名顾客的需求,根据顾客的手形、肤色、穿搭风格推荐合适的款式,用轻柔细腻的手法、严格的卫生标准、贴心的细节服务,让顾客在变美的过程中感受到温暖与尊重。
“在这条街坚守这么多年,靠的不是花哨的营销,而是手艺和真心。”李晗琪感慨道,经济环境有起伏,行业竞争有压力,但只要守住技术和服务底线,留住顾客,店铺就能稳步发展。
艾米美甲美睫、琴琴美甲、未来肤小娇美甲美睫店等是美甲街上的新锐力量。其中,未来肤小娇美甲美睫店此前开在振兴路,3年前搬迁至建设路后,凭借精准的定位、潮流的服务、多元的项目,迅速在年轻客群中打响口碑,成为街区发展势头稳健的优质门店。
店主小娇打破传统美甲店单一服务的局限,打造美甲、美睫、美肤一站式综合服务,契合当下年轻人“便捷化、一站式消费”的需求。“现在的年轻人不想跑多家店,做完美甲顺带做美睫、美肤,省时又省心,整体体验感更好。”依托综合服务优势,小娇的店铺快速积累了年轻客群,不少顾客成为忠实粉丝,长期到店消费。
为拓宽客源,小娇还积极到线上引流,通过社交平台定期发布新款美甲样式、服务流程、优惠活动,实现线上引流、线下消费的闭环。“即便今年美业整体生意有所下滑,靠着稳定的客群和特色服务,店铺经营依旧保持不错的状态。”小娇说。
老店靠匠心与口碑留住成熟客群,深耕细作稳根基;新店靠潮流与多元吸引年轻群体,创新突围拓市场。建设路的美甲门店服务覆盖学生、上班族、中老年女性等全年龄段消费者,让整条街的服务体系更完善、市场竞争力更强。