63岁仍奔走一线，她把公益当事业

　　周爱花（左）在开展公益宣传活动

　　□文/图记者马歆晨通讯员郭承豪

　　身穿红马甲开展环保宣传、走进敬老院为老人测量血压、在医院做导医答疑指路……有这样一位志愿者，十年如一日奔走在公益一线，用真诚与热爱温暖着东城，她就是周爱花。

　　周爱花的志愿服务之路要从2016年说起。那年，一次前往市人民医院办事时，她偶遇儿时好友正在医院当义工。看着义工们热心帮助病人挂号缴费、指导自助机操作、耐心解答各类就医疑问，周爱花深受触动，当即下定决心也要服务社会。就这样，她成为市义工协会的一员。

　　彼时仍在职的她，只能利用周末、节假日投身志愿工作。她提前熟悉医院楼层布局、科室分布以及各类自助设备的操作流程，“只有自己先学懂弄通，才能更好地服务他人。”周爱花为就诊群众答疑指路、打印化验单、陪同老年患者前往诊室，虽然工作琐碎平凡，但她始终尽心尽责、周到细致。

　　一次服务中，周爱花捡到一个装有现金和多张银行卡的钱包，在原地等候半小时未见失主，便将钱包交由医院服务台。事后，失主在保安陪同下前来致谢，执意要送上酬金，被她婉言谢绝。“能帮到别人，我很开心。”凭借贴心的服务、和蔼可亲的态度，周爱花屡获“优秀导医”“杰出导医”等荣誉称号。

　　2019年，周爱花正式退休，她没有选择安享清闲，而是将更多时间与精力投入志愿服务，把公益当作自己的新事业。她加入了市爱盟社会工作服务中心、市晨夕相伴社会工作服务中心等多个公益组织，服务范围不断拓宽，哪里有需要，哪里就有她的身影。

　　特殊时期，她主动请缨坚守一线，测温登记、物资配送，不分昼夜、风雨无阻；日常志愿服务中，她同样全身心投入、一丝不苟，值班时总是早早到岗。在市新时代文明实践中心服务时，她白天坚守岗位，晚上协助放映电影、搬运座椅，活动结束后清理垃圾，忙完回到家常常已是晚上10点。日复一日的坚守与付出，深深打动了身边的人，还有受助市民为她送上“服务周到态度和蔼”的锦旗。

　　去年，周爱花在网上看到市暖晨社会工作服务中心发出的帮扶残障人士保暖过冬倡议后，主动捐款，助力中心为困难群体购置了20件全新棉服，送上冬日温暖。平日里，公益组织的志愿活动在群内发布时，只要时间允许，她总会第一时间接龙报名。多年来，她的志愿服务时长始终名列前茅，2023年全年服务时长更是超过1600小时，荣获东阳市2021年度优秀志愿者等多项荣誉。今年年初，周爱花在由《聚焦公益》电视栏目、亿央网、中视采风网等媒体联合主办的第九届公益事业大典上荣获2025年度“公益之星”称号。

　　“爱出者爱返，福往者福来。”这是周爱花常说的一句话，也是支撑她十年如一日坚守公益的信念。不计报酬、不辞辛劳，她把善意融入每一次服务、每一个细节，用平凡行动书写不平凡的志愿故事。如今，63岁的周爱花依旧奔波在各个需要帮助的地方，谈及未来，她坚定地说：“只要身体允许、有时间，就会一直把志愿服务做下去。”