鲁桂英的善良，并未止步于自家院墙。在八字墙村，留守老人不少，他们跟不上智能时代的脚步，智能手机成了“拦路虎”：电话打不通、视频不会接、网购不会操作，就连交话费、查信息都犯难。这些对年轻人来说轻而易举的事，却成了老人们跨不过去的“大山”。
鲁桂英便成了老人们的“万能帮手”。“桂英，快帮我看看，电话怎么打不通了？”“网购怎么下单？”老人们的求助，总是一件接着一件。老人学习能力弱，同样的操作，教了一遍又一遍，转头就忘，鲁桂英从来没有不耐烦，总是蹲在老人身边，手把手地教，一遍不行就两遍，两遍不行就三遍，语气始终温和，脸上总挂着笑意。
身边有这样一个人，老人们安心了，总会说：“桂英好……”
鲁桂英与村里老人之间的暖心故事很多。73岁的戚小娥腿脚不便，常常托鲁桂英去怀鲁集市帮忙买菜、带日用品等；70岁的方香姣在鲁桂英手把手指导下，终于学会了网购；81岁的许彩仙更是把鲁桂英当成了“主心骨”。有一次，许彩仙的老伴王中其像往常一样外出，可到了饭点还没回家，电话也打不通，急得她团团转，赶紧来找鲁桂英。鲁桂英熟练地拿起老人的手机，检查设置、排查故障，很快联系上了王中其，化解了一场虚惊。“对我们老人来说，用好手机太难了，多亏了桂英！”许彩仙拉着鲁桂英的手，满是感激。
老人们记着鲁桂英的好，常常把子女寄来的零食、特产往她手里塞；鲁桂英也把村里的老人当成亲人，有事搭把手，没事常问候，这份双向奔赴的温情，让村里充满烟火气与人情味。