这样的紧急抢修，对于市自来水有限公司的抢修员们来说早已是家常便饭。“我们的工作没有固定地点，也没有固定时间。”林旭的手机常年24小时开机，对他和队友而言，铃声就是命令，电话就是集结号。
盛夏时节，他们顶着烈日在沟槽内挥汗作业，工作服被汗水反复浸透，留下一层厚厚的盐霜，皮肤被晒得黝黑；寒冬腊月，冰冷的积水浸湿衣裤，队员们在水中连续作业数小时，手脚冻得僵硬麻木。深夜里，当人们进入梦乡，他们可能正奔赴抢修现场；节假日里，当家人团聚，他们可能还在路边坚守岗位。“爆管不过夜”是抢修队伍始终坚守的工作准则，只要接到任务，无论时间多晚，都必须立即出发、全力攻坚。加班加点是常态，饿了，就在现场简单就餐，累了，就在车上短暂休整，只为尽早恢复供水，减少对老百姓生活的影响。
管道抢修不仅辛苦，还充满了挑战。主城区部分供水管道铺设在人行道下，上方叠加着电力、燃气、弱电等管线，大型机械无法进场，只能依靠人工挖掘，原本半小时就能完成的工作量，常常要延长到两三个小时。还有一些老旧管道已运行二三十年，管壁腐蚀、接口老化，抢修难度极大。可这些困难，从未让抢修员们退缩。更让林旭暖心的是，当他们在现场作业时，会有居民主动送来热姜汤、搬来凳子，还有居民会协助他们向周边群众解释情况，让队员们深受鼓舞。
除应急抢修外，林旭还牵头负责日常管网维修、老旧管网改造等工作。2024年实施的东义路供水总管改造工程，是保障城市供水安全的重点项目。该路段地质条件复杂、车流量大，施工干扰因素较多。为最大程度减少对市民出行和生活的影响，项目团队采取分时分段交通管制，制定错峰错时封道方案，科学组织施工。同时，严格管控扬尘与噪声，做到文明规范施工。项目团队加班加点，在保障工程质量的前提下，提前完成施工。如今，该路段的管网漏损率大幅下降，年抢修次数从十余次降至零次，居民的用水体验得到了显著提升。