压实责任 强化联动
高效妥善解决群众合理诉求

　　（紧接第1版）针对房屋纠纷，要以“案结事了”为导向，进一步明确工作思路、方向和举措，在法治轨道上把矛盾纠纷解决到位；化解劳资纠纷问题，要摸清实情，厘清责任，系统施策，积极推动问题尽快得到妥善解决，依法维护劳动者合法权益。

　　黄胜可强调，各地各部门要用心用情做好“送上门来的群众工作”，想方设法为群众排忧解难，真正把信访工作做到群众心坎上。要压实工作责任，牢固树立“一盘棋”思想，进一步健全完善协作配合、标本兼治的信访工作机制，聚力加快推动群众急难愁盼问题解决到位，营造和谐稳定的社会环境。要强化源头管控，加强初信初访办理，及时解决群众合理诉求，努力把矛盾纠纷化解在基层源头、化解在萌芽状态。要注重举一反三，善于从信访个案办理中梳理共性问题，推动更多同类案件实质性化解，不断提升信访事项办理质效。