□通讯员刘伟敬
本报讯2026年第一、二期储蓄国债（凭证式）将于明日正式开售。其中，3年期票面年利率1.63%、5年期票面年利率1.70%。为满足广大市民稳健投资需求，中国工商银行东阳支行提前部署、多维发力，全面开展储蓄国债宣传推广系列活动。
为做好宣传工作，工行东阳支行首先组织各网点员工接受国债业务专项培训，重点讲解国债认购流程、兑付规则、投资优势及风险提示等核心内容，确保工作人员熟练掌握业务要点，能够为客户提供精准、专业的解答服务。同时，召开专项工作部署会，明确职责分工，统一制作海报、折页等宣传物料，做到宣传有方向、服务有标准。
为实现宣传覆盖全域化、触达精准化，工行东阳支行构建线上线下联动矩阵：线上，依托微信公众号、客户服务群等渠道，及时发布国债信息，同步推送国债投资攻略，实时回复客户线上咨询；线下以各营业网点为宣传阵地，在厅堂、自助服务区醒目位置张贴宣传海报、摆放宣传折页、通过电子屏滚动播放国债发行信息。大堂经理则利用客户等候间隙，开展微沙龙等讲解活动，重点向中老年客户、稳健型投资者介绍国债安全保本、固定收益、起投门槛低的优势，精准匹配投资需求。
在优化服务方面，工行东阳支行各网点设立国债认购专属咨询窗口，配备理财经理为客户提供一对一专属服务，根据客户资金闲置周期、资产配置需求，量身定制科学的投资方案，引导客户合理认购国债。同时，工行东阳支行提前对业务办理系统进行调试优化，梳理简化流程，确保国债开售当日业务办理高效顺畅，提升客户认购体验。
工行东阳支行将持续做好国债发行期间的各项服务保障工作，以专业、高效、贴心的金融服务，全力满足市民的国债认购需求，切实将惠民金融政策落到实处。