两大袋“棘手”硬币 一小时暖心清点

　　□通讯员张宇健

　　本报讯近日，一名客户提着2个沉甸甸的塑料袋，走进中国农业银行东阳千祥支行寻求帮助。

　　原来，客户的袋中装满了面额不一且用胶带缠绕的硬币，自行清点十分困难。当天正值业务办理高峰期，厅堂内人来人往，了解到客户的需求后，工作人员先在大堂对硬币进行分类，清除胶带。预处理完成后，再将硬币移至柜面，逐枚核对面额。整个过程繁琐耗时，但工作人员始终一丝不苟，确保金额准确无误。

　　经过近1小时的忙碌，工作人员将所有硬币清点完毕，并存入客户的账户。看着原本沉重的“包袱”变成了账户上的数字，客户连连称赞：“本来以为要花很久时间，没想到这么快就帮我解决了难题，太感谢了。”

　　小小硬币，不仅承载着客户的信任，更折射出银行服务的温度。在农行各网点，类似这样的暖心服务并非个例。该行一直坚持“以客户为中心”的服务理念，不推诿、不拒绝，用心用情解决好每一名客户的“关键小事”。未来，该行将继续秉持暖心、高效的服务宗旨，在细微处见真情，在实践中显担当，为广大客户提供更优质便捷的金融服务，用实际行动传递金融温度。