□记者张宇
当亿万家庭共话团圆时，在杭温高铁横店站，一群铁路人选择逆流而上。他们以站为家，以岗为责，用精准的引导、温暖的叮咛，为万千旅客点亮回家的路。
16日，除夕。与前几日的熙熙攘攘不同，横店站的返乡流、探亲流有所回落，但“服务不打烊”的承诺从未褪色。
清晨6点，90后客运值班员童佳文早已到岗，完成交接后，她的身影便穿梭在安检口、候车区与站台之间，开启了马年除夕的忙碌。
“请注意脚下台阶，带小孩的旅客请牵紧孩子！”站台上，童佳文的声音清脆而有力量。看到拎着大包小包的旅客，她会主动上前搭把手；遇到咨询换乘的旅客，她耐心讲解，直到对方完全明白。候车厅里，她是“安检员”，细致排查设备隐患；服务台前，她是“补给员”，逐一清点晕车药、创可贴等便民物资。
春运期间，忙碌是常态。站内服务台每天要接打几十甚至上百通电话，旅客咨询、协调接驳车、失物寻找、医疗帮助，各类事情接踵而至，考验着铁路人的耐心与专业。每当同事忙得不可开交，童佳文总能第一时间补位、协助处置。“站内任何关于客运的事务都要管，哪里人多，我就去哪里。”童佳文简单的一句话，道出了客运值班员的职责与担当。
童佳文是衢州人。2014年，她穿上铁路制服，在衢州站担任客运员，从此与轨道、站台结下了不解之缘。此后，她调到永康南站工作，2024年来到横店站任职客运值班员。今年是童佳文成为“铁路人”的第十三年，也是她在横店站过的第二个春节。谈起横店站开通以来的变化，她的感受很具体：旅客越来越多，车次越来越密、间隔更短了。
对坚守者而言，最大的遗憾莫过于缺席家中的年夜饭。“家里人早就习惯了，每年在电话里都叮嘱我注意安全。”童佳文眼里藏着一丝对家人的愧疚。高铁站为值守人员准备了简餐，同事们轮流吃饭、互相补位，在忙碌中度过了特殊的除夕。“看着旅客们顺利上车、挥手道别，心里就觉得值得。”童佳文说，“我的坚守，能换来更多家庭的团圆，这就是铁路人的使命。”
夜色渐浓，23点31分，G2025次列车缓缓进站，这也是横店站当天最晚一趟列车。寒风中，童佳文和同事们引导最后一批旅客有序出站。“希望新的一年，工作顺利平安，家人幸福安康，也希望每一位旅客都能平安出行、顺遂团圆。”童佳文的新年愿望，也是全体铁路人的共同心声。
据了解，横店站共有近80名工作人员，实行三班倒工作制度。每天都有二十余名工作人员舍小家、为大家，把对家人的牵挂藏在心底，把对旅客的责任扛在肩头，用平凡的坚守照亮万千旅客的团圆之路。