□记者徐帆
通讯员李昂孙刚骆婧靓
本报讯2日，春运正式拉开帷幕。连日来，市交投集团下属惠民公交公司（以下简称惠民公交）驾驶员接连上演紧急救助晕厥老人、拾金不昧的暖心事迹，用平凡善举为春运归途注入温情。
2日中午，驾驶员马利光执行运营任务时，一名老年乘客突然晕厥倒地。危急时刻，马利光沉着冷静，严格按照公司应急培训流程，迅速将车辆安全停靠至明清宫轻轨站，第一时间拨打急救电话，同时有序维持车厢秩序，安抚其他乘客情绪，全程协助医护人员将老人送往医院救治，规范高效的处置为抢救乘客争取了宝贵时间。
“当时情况十分紧急，好在公司平时开展的应急培训让我清楚该如何处理。”马利光事后表示，保障乘客安全是公交驾驶员的职责所在。从业以来，马利光已多次在工作中帮助乘客解决困难，此次高效救援，既体现了他个人过硬的专业素养，也离不开惠民公交完善的安全保障体系。春运前夕，该公司已完成所有运营车辆“暖心药箱”更新，及时补充创可贴、风油精、保济丸、藿香正气水等常备应急药品，并定期组织驾驶员开展应急救护培训，筑牢乘客出行安全防线。
暖心故事仍在续写。昨日上午，惠民公交蒋店首末站收到了一面印有“拾金不昧好心人品德高尚美名扬”字样的锦旗。原来，前一日下午，K31路公交车驾驶员李真在完成营运任务例行检查车厢时，发现后排座位上有一个女士手提包。他第一时间将包送至车队值班室，与值班人员共同清点，发现包内有现金8000元、医院发票、身份证等重要物品。“看到医院发票，我想着失主肯定急着用钱看病。”李真说，他们立即根据证件信息顺利联系上失主，将物品完璧归赵。
近年来，惠民公交通过完善制度、强化培训、规范流程，构建起成熟的应急处置与失物招领服务体系。春运期间，客流量激增，公司加大服务保障力度，用实际行动诠释公交人的责任与温度。