□记者韦敏航实习生严乐萱
本报讯春节临近，居家焕新需求集中释放，家政服务市场迎来年度消费高峰。日前，记者走访本地多家家政服务机构获悉，春节前夕家政服务价格较平日普遍上涨10%~20%。
“我们日常保洁平日定价为30~35元/小时，春节前后调整为35~40元/小时。”美美家政负责人刘志梅介绍，深度保洁因涉及厨房重油污清理、窗缝除尘等精细服务，定价为40~60元/小时，对于服务要求较高的清洁订单，还将根据实际工作量动态调整。橙子到家保洁清洗平台东阳店负责人肖先生也表示，平台标准化保洁服务平日报价为55~60元/小时，春节期间上调至60~70元/小时，即便如此，订单仍保持饱和状态。
家政服务火爆的背后是供需两端的结构性矛盾。一方面，市民为确保节前完成居家清洁，普遍提前一两周预约，部分老客户指定熟悉的服务人员以保障服务质量；另一方面，大量家政服务人员选择返乡过年，导致市场出现明显“用工缺口”。刘志梅表示，针对这一情况，机构已推出双倍工资留工措施并取得一定成效，但当前用工缺口仍然较大，后续将通过增加补贴、优化排班等方式稳定人员队伍。
一线家政服务人员的忙碌印证了家政市场的热度。从业多年的保洁员童爱莲称，目前日均服务两三户家庭，从早忙到晚仍无法满足全部预约需求，部分订单只能无奈婉拒。“我们每年过年前都邀请童阿姨上门保洁，上周末她用一个下午的时间完成了卧室、厨房、厕所等房间的清洁，甚至擦了玻璃，活做得又快又细致，犄角旮旯都擦得干干净净，看着焕然一新的家，心里特别舒坦。”市民徐楚楚对童爱莲的服务赞不绝口。
同步升温的还有家电清洗市场。本地专业家电清洗机构负责人钟湖阳介绍，现阶段家电清洗需求主要集中在油烟机和洗衣机这两类家电，其中油烟机订单量较平日翻了3倍，价格也出现合理上浮。“现在清洗订单量较多，比如油烟机一天只能清洗4台左右。不少老客户提前一两个星期就锁定服务时间，晚预约的客户往往排不上节前档期。”钟湖阳表示。
除传统保洁服务外，我市家政消费需求还呈现多元化发展态势。橙子到家保洁清洗平台东阳店负责人肖先生介绍，春节期间，上门烹饪服务需求显著增长，不少家庭预约专业厨师上门烹制年夜饭或家宴，既省去外出就餐的奔波，又能在家中营造团圆氛围。另外，随着养宠家庭增多，上门喂宠、宠物笼具清洁等服务订单量同比增长明显，成为家政市场的新增长点。