“浙里小哥码”覆盖东阳158个场所点位
日期:12-17
□记者王倩玫通讯员卢轩航
本报讯“以前进小区要登记楼栋房号、核验订单,现在扫码3秒就能通行,效率太高了!”近日,美团外卖骑手李师傅驶入江北街道茗田花园小区,用手机扫描入口处的“浙里小哥码”,屏幕瞬间弹出“核验订单成功”标识,信息同步至物业后台,整个流程一气呵成。这一幕是我市推广“浙里小哥码”,以数字化手段破解外卖配送堵点、筑牢小区安全防线的生动写照。
在江北街道新联公寓大门口,淘宝闪购骑手用支持NFC功能的手机轻轻一碰“浙里小哥码”,无需额外操作便完成订单核验。“系统已打通美团、饿了么等主流外卖平台数据接口,结合‘扫一扫’‘碰一碰’双模式,实时核验骑手身份与配送需求。”市市场监管局相关负责人介绍,依托电子围栏技术,无该小区订单的骑手无法随意进出,既保障了通行效率,又守住了小区安全底线。
“午餐晚餐时段订单扎堆,以前手工登记核验要花好几分钟,超时风险高还容易急躁。”资深骑手张路说,如今“浙里小哥码”为骑手省去了沟通登记时间,订单超时率大幅下降。“节省的时间要么多跑单,要么歇口气,心里更踏实了。”
作为全省一体化骑手服务管理新模式的重要落地举措,我市针对外卖配送“最后一公里”堵点,迅速组建市委社会工作部、市市场监管局、市住建局等多部门工作专班,全面推广“浙里小哥码”智能系统。这一创新举措不仅惠及全市1500余名外卖骑手,更实现了骑手、平台、物业、居民的多方共赢。
“以前每周要专人收集更新骑手名单,人力成本高,还容易出错。”东阳美团外卖代理商、市网约送餐工会联合会主席李一娇表示,如今骑手可自助注册,系统自动对接平台核验信息,减轻了企业负担,也让骑手少跑腿。对物业而言,扫码留痕可追溯,彻底改变了过去人工核验效率低、信息追溯难的问题,在提升管理效能的同时,也减少了矛盾纠纷。
“浙里小哥码”还集成多元服务功能。骑手可根据定位,获取附近工会驿站、小哥驿站的精准导航。在江北街道新联新村的网约送餐员活动中心,活动区、读书角一应俱全,微波炉、充电桩、血压计、应急药品等设施完备,融入党建与工会文化元素,成为骑手们的“暖心港湾”。
截至目前,我市已有50家物业公司入驻“浙里小哥码”系统,覆盖158个场所点位,生成场所二维码217个,发放NFC“碰一碰”物料130份,基本实现全市主要封闭式物业小区全覆盖,累计扫码突破1.4万次,日均扫码达500余人次。