□记者张延宁
本报讯近日，记者从东阳邮政管理局获悉，1至10月，东阳邮政行业业务总量累计完成74.15亿标准量，居金华第二（除义乌外），同比增长14.81%。“双十一”活动期间（10月15日至11月14日），东阳快递业务量达11933.8万件，同比增长4.18%。
东阳申通总部业务部经理俞方军认为，快递业务量的快速增长，一方面受益于区域经济发展带动居民消费热情，以及本地电商产业的蓬勃兴起；另一方面离不开公司持续投入基础设施建设和技术升级。
面对业务量增长带来的压力，东阳申通没有简单依靠人海战术，而是选择了以“智慧物流”破局，通过引入高速自动分拣机、动态称重扫码一体机等智能设备，包裹从卸车、分拣到装车，全流程实现精准追溯。这一举措不仅将分拣准确率提升至新高度，更让峰值日处理能力大幅跃升。“以前‘双十一’活动期间，大家连轴转，压力大。现在自动化设备承担了大部分重复性、高强度的分拣工作，我们的员工能更专注于异常件处理、客户服务和质量管控，效率和员工满意度都提高了。”俞方军感慨道，“如今，我们日均处理快递业务量达70万余件，其中出港60万余件、进港10万余件。今年‘双十一’活动期间，业务量较平日增长约15%，较去年同期增幅达25%。”
东阳的快递公司不仅在“快”字上做文章，更在“好”字上下功夫，东阳中通便是其中的典型之一。
“现在下单，我们当场发货，您能以最快速度收到产品……”在网可云仓线上直播间，主播卖力吆喝的同时，市中通速递服务有限公司二楼仓库内，网可云仓的工作人员已同步完成订单包裹打包，通过传送带直送一楼发货区。“我们主营日用百货，和东阳中通合作后，直接租赁了其二楼仓库，提升了发货效率。”网可云仓负责人司初静说。
这种“仓配一体化”的合作模式，正是东阳中通提升服务品质的关键一招。为了让合作客户享受到更便捷的服务，东阳中通特意将总部仓库进行规划，除了预留充足空间供合作电商租赁外，还配套建设了专用传送带、临时存储区和打包操作台，从订单接收、包裹打包到分拣发货，形成了一条无缝衔接的服务链条。“邮政快递业的竞争，早已从单纯的速度比拼转向综合服务能力的较量。”东阳中通负责人杜东国表示。
蓬勃发展的邮政快递业生动反映了东阳经济的活力与韧性。“我们将继续发挥引导与服务职能，致力于构建更加智能、稳定、高效的现代邮政快递服务体系，助力本地经济高质量发展。”东阳邮政管理局相关负责人表示。