□记者黄瑶
本报讯近日，省建设厅公布“加强物业管理共建美好家园”（以下简称“美好家园”）典型案例名单，共20例。金华市有两个案例入选，其中就有我市的东方诚品?江璟园。
东方诚品?江璟园位于江北街道华店社区，由中天美好生活服务集团有限公司进行物业管理。小区以党建引领为核心，构建社区党组织、业委会、物业服务企业三方协同治理机制，提升了小区治理水平，成功解决外墙脱落、电动车充电桩扩容、骑手驿站设立、游乐场所提升改造等重要事项。2024年，该小区物业服务公众满意度达97.9%。
为提升服务品质，该小区还建立了“三查四定”服务标准体系，将保洁、绿化等基础服务细化为126项量化指标，同时搭建小区管理数字化平台、老年服务平台等，让业主一键实现报修、议事等功能，精准对接养老、助餐等定制化服务。
小区物业公司负责人表示，未来将持续优化硬件设施，丰富生活配套；迭代24小时诉求响应机制，引入智能服务设备；策划邻里节等特色活动，搭建业主议事平台，鼓励居民主动参与小区治理、共商公共事务，让邻里情在互动中升温。