家门口的幸福港湾，首批民生服务综合体即将亮相

　　□通讯员周志伟

　　本报讯昨日，笔者从市民政局获悉，我市首批3个民生服务综合体——市级社会救助联合体、江北街道、六石街道枢纽型综合体，即将进入验收阶段。

　　民生服务综合体是我市统筹全域资源，破解服务难题，着力打造“15分钟公共服务圈”的重要抓手，旨在推动基本公共服务均等化、便捷化，提升群众获得感、幸福感。

　　民生服务综合体建设聚焦“1426”建设体系与“8+N”服务体系，打造两类服务阵地，落实“六有”标准，在提供养老、托育、救助、慈善、医疗、助残、文娱、便民8项基础服务的同时，结合区域实际需求拓展N项自选服务，全面满足城乡居民多元化公共服务需求。

　　首批3个民生服务综合体各有特色。市级综合体作为“智慧大脑”，依托“1445”社会救助新模式和“民生直达”数字平台，推动部门、社会、企业、智慧四维联动，精准服务“一老一小一困一残”群体，打造党建引领、数字赋能全程服务枢纽。六石街道民生服务综合体以“壹圆茶馆”为特色载体，居民每月支付1元，即可兑换“五个一”服务包，涵盖理发、陪伴、生日会、健康咨询、便民代办等高频生活需求，让居民在家门口享受优质服务。同时，“壹圆茶馆”不以营利为目的，通过“1元钱+社会捐赠”构建公益资金池，专项补贴慈善帮扶、未保托育等延伸服务。江北街道民生服务综合体以“珍珠串联”为核心理念，打造开放式公共客厅核心枢纽，构建全维度大健康、分层分类服务矩阵，通过四季主题与常态化活动、慈善文化长廊特色场景，依托多方协同保障，成为兼具休憩、议事、服务功能的有温度的社区幸福港湾。

　　据了解，市级综合体已整合跨部门资源50余项，2个镇级枢纽型综合体累计服务群众5.6万余人次，8项基础服务实现城区全覆盖，偏远村流动服务覆盖率达100%。

　　根据部署，明年5月底前我市将完成6个村级基础型综合体建设，并通过阵地融合与服务辐射实现全域覆盖。建设过程坚持“硬件并联整合+软件串联延伸”路径，硬件上通过“撤、并、改”优化资源，打造三类枢纽型综合体和基础型综合体；软件上整合跨部门资源，引导社会组织参与，建立流动服务机制。针对偏远村无实体阵地的问题，相关部门将创新“流动服务”模式，由镇级枢纽型综合体统筹专业团队，每月定期下沉开展体检、政务代办、技能培训等服务，确保服务无死角、全覆盖。

　　市民政局相关负责人表示，将继续深化民生服务综合体建设，推动服务从“有”到“优”，实现“阵地常用、服务常态、群众常来”的新格局。