“他这次救了人，回来都没跟我说，还是邻居告诉我，说他嘴唇冻得发紫，我又担心又骄傲。”张新民77岁的母亲杜彩姣提起儿子，眼里满是疼惜。在她眼里，张新民从小就是个“热心肠”，乖巧又勤劳。这份善良，源于家风家教。
“我父母都是老实人，一辈子就教我们与人为善。”张新民说，母亲是出了名的热心肠，生活节俭的她常常舍不得买一根油条，可遇到困难的人，总会毫不犹豫地伸出援手，100元、200元地捐，“我们家兄弟三人和睦相处，争相孝顺父母，邻里有困难，父母总是第一个站出来。”
在这样的家风熏陶下，张新民的善良早已刻进骨子里，他做的好事更是不计其数：2000年左右，他开9路公交车时，遇到一位推着粪车的老爷爷被货车撞倒，浑身是血和粪便，躺在地上一动不动。“当时车上的乘客都很热心，我就赶紧停下车，把老人抱上车，一路送到医院。”张新民说，由于送医及时，老人脱离了生命危险。后来，他才得知老人也是同村人。老人的子女特意上门道谢，公交公司还奖励了他200元现金。
金泽巷区块旧城改造启动后，张新民不仅带头签约，还主动帮工作人员说服其他居民。“当时有居民不理解，我就跟他们讲道理：‘政府没让我们吃亏，还帮我们改善住房，我们得为大局着想’。”张新民说，那段时间他天天往邻居家跑，帮着算经济账、讲政策，最后有效推动了征迁工作。此举受到了市委、市政府主要领导的表扬。
前些年身体允许时，张新民还经常去医院参加无偿献血，并且鼓励大家也加入无偿献血的队伍。“看到别人有困难，能帮一把就帮一把，这是做人的本分。”张新民说，只要有人需要，他就会毫不犹豫地伸出援手，因为他始终坚信，“做好事是不会落空的，好人有好报，积善之家、必有余庆。”