□记者孙新萍
本报讯日前，江北零工市场工会法律服务站正式启用。针对零工群体就业形态灵活、权益保障需求迫切的现实痛点，该服务站以“维权有门、咨询有路、帮扶有力”为目标，搭建标准化、专业化、人性化法治服务平台，为奔波在外的劳动者筑牢权益保护屏障。
“零工市场人员流动大、需求多样化，我们先从‘看得见、用得上’的基础服务做起。”服务站站长蔡荣伟介绍。走进服务站，导台桌上“12351工会服务职工热线”桌牌与“浙江数字工会”二维码清晰醒目。这看似简单的配置，成为打通服务“最后一公里”的关键。无论是深夜加班的困惑，还是合同签订的疑虑，劳动者只需指尖轻点或拨通电话，即可获取专业法律支持，让维权之路不再迷茫。
拾级而上至二楼，浓厚的法治氛围扑面而来。墙上悬挂的总体国家安全观宣传板与工会法治材料，无声传递着法治精神。蔡荣伟表示，服务站正加速向“标杆型”服务升级，计划引入律师现场坐班机制，将“云端”法律服务延伸至劳动者“身边”。届时，面对复杂的工伤赔偿纠纷、棘手的劳动争议调解等问题，劳动者都能获得面对面专业指导，让法律条文真正成为解决问题的“金钥匙”。
服务站自启用以来，各项工作扎实推进。不久前，一场专为贵州贞丰在东务工人员定制的普法宣讲活动在此举行。活动联合东阳市、贞丰县两地人民检察院，以生动案例搭配亲切乡音，为异乡打拼者送上“法治温暖”，赢得广泛赞誉。
谈及长远规划，蔡荣伟表示，服务站将紧扣全民国家安全教育日、国家宪法日等重要节点，常态化开展主题普法活动，推动大众法治意识从“懂法”向“用法”深度转化；逐步配备劳动关系协调员、劳动争议调解员等专业力量，探索引入心理咨询服务，构建集法律援助、心理疏导、矛盾调解于一体的综合服务体系；以数字化赋能为方向，开发智能化平台，实现远程咨询、服务预约、反馈评价等功能，让“人技结合”管理模式落地生根，提升服务精准度与效率。
作为工会系统推进“工会枫桥”示范点标准化建设的生动实践，江北零工市场工会法律服务站不仅是一个物理服务空间，更是工会服务理念的具象化表达。这座崭新的“法治驿站”，正以日益完善的功能，成为零工市场中温暖而坚实的地标，为每一位奋斗者守护权益、照亮前路。