□通讯员刘伟敬
本报讯近日，中国工商银行东阳支行统筹线上线下资源，开展多维度、广覆盖的存款保险宣传活动，进一步强化公众金融素养。
普及基础知识
一方面，工行东阳支行通过网点宣传折页、电子屏滚动标语、客户经理一对一讲解等方式，向公众普及存款保险的基本概念，即由吸收存款的银行业金融机构缴纳保费，建立存款保险基金，当投保机构出现经营风险时，为存款人提供限额偿付的金融保障制度。另一方面，该行详细介绍了存款保险的保障范围与偿付限额，明确境内商业银行、农村合作银行等吸收存款的金融机构均纳入保障。同一存款人在同一家投保机构的存款本金与利息合并计算，最高偿付限额为50万元，该标准可覆盖绝大多数公众的存款需求。
此外，工行东阳支行还针对公众常见的认知误区进行专门澄清，强调存款保险无需存款人承担任何费用，同时指出理财、同业存款等不属于保障范围，确保宣传内容准确无误，避免公众产生误解。
延伸宣传触角
为构建多层次、广覆盖的存款保险宣传体系，工行东阳支行打造“网点阵地+户外延伸+线上赋能”的立体化宣传网络。在营业网点，该行设立存款保险宣传专区，摆放图文并茂的宣传展板，配备专业咨询人员，针对老年客户、企业储户等不同群体的特点，提供差异化、个性化的讲解服务。平时，该行组织员工深入周边社区、商圈、农村集市，设立流动宣传点、发放通俗易懂的宣传手册，开展互动问答，将存款保险知识送到群众身边，重点加强对农村地区金融知识薄弱群体的普及宣传。在线上，该行借助手机银行弹窗、微信公众号专题推文等载体，发布存款保险标识识别方法、偿付流程等实用内容，以生动直观的形式提升宣传穿透力，方便公众随时随地了解相关知识。
筑牢安全防线
此次宣传活动坚持“以客户为中心”，将知识普及与风险提示有机结合。工行东阳支行首先通过专项培训确保全员熟练掌握政策要点，使员工成为合格的政策宣讲员。在与客户的沟通中，该行员工能结合实际案例，生动讲解存款保险制度对防范挤兑风险、维护金融稳定的重要作用，有效引导公众理性选择金融机构、树立正确的储蓄观念。活动期间，该行共发放宣传资料2000余份，接受咨询800余人次，提升了社会公众对存款保险制度的知晓率和认可度，进一步增强了公众对银行体系的信任度。