□通讯员卢纯佶张婕
本报讯“员工流动频繁，以往办理社保增减员总担心出错，查询参保明细也不熟练，通过你们现场手把手教学，心里终于有底了。”近日，某企业负责人彭女士在市社保中心工作人员的指导下，顺利完成线上社保查询。
这份便利源自市社保中心开展的“社保服务进万家”专项行动。针对中小微企业普遍面临的社保政策盲区、线上操作难题，该中心创新推出“政策宣讲+实操教学”双轨服务模式，组建专业社保专员队伍主动下沉企业一线，现场解读社保核心政策，集中回应“员工增减员”“参保明细查询”等高频诉求，手把手开展实操教学，帮助企业经办人员快速掌握“指尖办”技能，将传统“窗口等待式”服务升级为“上门精准对接式”服务，把社保便利直接送到“厂门口”，打通服务企业“最后一公里”。
截至目前，该专项行动通过入企宣讲、张贴宣传海报、发放政策手册等多种形式，已覆盖全市1000余家企业，成功实现社保服务从“企业找政策”到“政策送上门”、从“企业跑腿”到“数据跑路”的转变，让企业享受到便捷高效的社保服务。