□通讯员刘伟敬
本报讯9月第七期、第八期储蓄国债发行期间，中国工商银行东阳支行依托前期深入社区、乡村、企业的系列宣传铺垫，凭借专业高效的服务与精准的客群对接，国债承销总额达到1600余万元，其中三年期国债认购900余万元，五年期国债认购700余万元，为群众财富保值增值与国家建设资金筹集注入强劲动力。
前期宣传筑基础
工行东阳支行围绕“让更多人懂国债、用国债”的目标，开展多维度宣传活动：进社区设点宣讲，用三年期国债到期收益的直观案例，让居民看清国债收益优势；入乡村用方言开课，帮村民打消“怕风险、怕麻烦”的顾虑。
累计1500余人次的触达、千余份宣传折页的发放，不仅让国债知识深入城乡角落，更提前锁定了大量潜在客户。国债发行启动后，不少居民、村民直接到工行网点或通过线上渠道认购。
全渠道服务提效率
针对不同客群的认购习惯，工行东阳支行高效承接旺盛需求，在辖内各网点设立国债专属窗口，配备专业理财经理，根据客户的资金使用计划精准推荐产品，对计划中短期储蓄的客户，重点介绍三年期国债“流动性适中、收益稳定”的特点，助力该期限产品实现900余万元的销量；对追求长期稳健收益的客户，详细解读五年期国债“持有时间长、总收益更高”的优势，推动其认购额达700余万元。
客群需求细挖掘
针对此次国债发行，工行东阳支行提供定制化服务，为行动不便的老年客户提供上门协助，帮助完成线上认购全流程；为不熟悉电子操作的乡村客户，通过纸质流程图细致讲解柜面认购步骤，确保业务办理清晰顺畅，累计提供此类服务30余次。该行全程以客户需求为导向，真正实现客户有需求、服务有响应，让普惠金融的温度传递到每一名有需要的客户身边。
工行东阳支行将持续推动国债宣传，让更多群众享受到国债的利好，在助力群众财富增长的同时，为国家经济高质量发展贡献更多金融力量。