□记者孙新萍
近日深夜，“不见不散”理发店总经理吴礼荣正带领团队攻坚2025秋冬流行发型技术。这场持续到凌晨4点的“技术突击战”，磨炼的不仅是指尖技艺，更是团队的凝聚力与职业尊严。
“工匠从不是一个职业，而是一种精神内核。”身兼“东阳工匠”与“八婺金匠”双重荣誉的吴礼荣，将这份内核凝练成“四股劲”：对技艺的精益求精、对初心的长久坚守、对创新的敢想敢试、对理论的知行合一。今年，他带领团队在两大核心领域破局，为企业发展注入新动能。
其一是牵头打造《“金匠”技术服务标准体系》。吴礼荣把对美学、结构学的理解，系统性融入服务流程，推动年度客户复购率、满意度飙升超80%，并重塑了品牌的专业辨识度。
其二是启动“工匠摇篮”内部赋能计划。通过工匠课堂、名师带徒和技能比武，吴礼荣成功培养出5名内部技术带头人，其中2人还在市级技能大赛中斩获奖项。
吴礼荣的育人智慧，藏在两个小故事里。学徒阿杰在一次为顾客设计发型后，面对对方的失落而深受打击。吴礼荣没有批评，而是带他去敬老院公益理发，让他亲眼看到发型如何与人的气质、生活状态相融。“剪刀剪的是头发，但服务的是人。”吴礼荣的一句话点醒了阿杰。如今，阿杰已在市级大赛中荣获亚军。
技术王牌小新带团队时因不善表达屡屡碰壁，吴礼荣“逼”他站上讲台，用“以教为学”的方式，帮他把零散经验梳理成系统方法。如今，小新的工作室不仅培养出得力干将，更将个人智慧转变为团队财富。
在职业生涯中如何保持持续成长？吴礼荣的答案是建立一个“以教为学，在行动中反思”的闭环：先设定一个高目标，再到实践中检验、调整，最后通过系统化复盘，把经验固化成能力与标准。这个循环，既成就了他自己，也推动了团队成长。
这份匠心，还延伸到了持续8年的公益长跑。自2017年起，吴礼荣带领团队跑遍江北街道十多个社区，给老人免费理发、刮痧。他还画了张“爱心地图”，把服务点标得清清楚楚，让关怀触手可及。
未来，吴礼荣计划推动“匠心+科技”服务模式，将门店升级成美学生活空间，并建立“金匠培训学院”，完善人才培养体系。同时，继续深化社区公益行动，带动行业重塑价值。