杭温高铁横店站“双节”到发旅客超13万人次

　　□记者张宇孙新萍

　　本报讯昨日，国庆中秋“双节”假期落下帷幕，杭温高铁横店站客流数据新鲜出炉：8天假期里，该站累计发送旅客67649人次，累计到达旅客62734人次，到发总客流达130383人次。

　　尽管此次假期时间充裕，且高速免费通行政策让不少市民选择自驾，对高铁客流形成一定分流，但杭温高铁横店站仍迎来密集出行客流，高峰时段单日客流超1.9万人次，假期前一天（9月30日）客流更是突破2万人次。

　　为应对假期客流高峰，杭温高铁横店站组织14名志愿者坚守一线，负责对旅客的出入口引导、售票厅协助，到安检岗秩序维护、上下楼梯帮扶。每日早8点至晚8点，志愿者分两班次无缝衔接，构建“进站引导—安检协助—候车帮扶—登车指引”全流程服务链，确保服务“不断档”。车站还优化进出站流线、增加安检验证通道；配备爱心包等物资，全力保障特殊群体出行。

　　此外，杭温高铁横店站在节前就增开9列临时旅客列车，覆盖上海南、阜阳西、杭州西等多个方向。

　　“10月11日起，全国铁路将实行新的列车运行图，届时全国铁路运输能力、运行效率将进一步提升，但横店站在此次调图中暂无变化。”杭温高铁横店站客运主任何建明提醒，有外出需求的市民请关注12306官方网站或铁路12306App，及时查看最新的车次以及开行时间。后续横店站将结合运力调配，持续完善服务举措，更好满足旅客实际需求。

　　值得一提的是，节前建成投用的杭温高铁横店站站前广场，实现了高铁与轻轨、公交、出租车的“零换乘”，大幅提升旅客出行便利性。“方便，太方便了！”来自温州的旅客娄志杰带着家人乘坐高铁来东阳游玩，一出高铁站就顺利找到前往横店影视城的旅游专线公交。他开心地展示手机里的行程计划，“我们提前查了攻略，知道站前广场能直接乘公交，带老人孩子也不用折腾，这趟旅行很省心。”