□记者张奥琳
本报讯今天,“双节”正式启幕。假期期间,医院或将迎来就诊小高峰。为确保市民游客假期在东就医更安心、更便捷,市卫健系统提前谋划、主动作为,从医疗机构自查自纠到跨部门联动协作,从门诊服务优化到应急体系完善,构建起了全方位、多层次的医疗保障体系。
节前,我市各医疗机构组织开展专项督查,并要求各科室进一步增强医疗安全意识,严格落实值班排班、交接班及重点患者管理等制度。同时保障救治绿色通道与通信24小时畅通,避免因衔接不畅延误救治。
除了院内保障升级,我市各医疗机构组织还将服务延伸至游客集中区域,实现“景区在哪,医疗保障就到哪”。节前,横店文荣医院积极筹备梦幻谷景区外的医疗保障点,通过“医护人员驻守+多部门联动+应急响应”三重保障机制,为游客筑牢健康防线。该医疗保障点按“急救优先、便民利民”原则,配备专业救护车、医护人员及常用急救药品,可快速处理游客突发的中暑、外伤、心脑血管不适等常见病症。保障点还将根据实时人流调整服务时间,若遇到重症病例,医护人员将第一时间启动转运流程,实现“轻症现场处理、重症快速转诊”的高效处置模式。
“双节”期间,我市各医疗机构专家门诊、普通门诊均照常出诊,临床科室、医技科室、急诊科室实行24小时值班,挂号、收费、药房等服务窗口也按正常工作时间开放。为减少患者排队等候时间,各医疗机构还优化挂号方式,除现场挂号外,患者可通过电话、微信服务号等渠道提前咨询预约,部分医疗机构还在微信公众号发布假期门诊安排,方便群众提前规划就医行程。
“双节”期间,市卫健局将加强统筹协调,为全市医疗保障把舵定向。一方面,该局组建专项督导组对各医疗机构假期医疗保障措施落实情况进行指导和监督,确保各项工作落地见效;另一方面,进一步强化全市医疗系统应急联动机制,明确各医疗机构职责分工,一旦出现重大突发公共卫生事件或医疗资源严重短缺等情况,可迅速调动全市医疗力量开展支援,实现“资源共享、协同作战”,让医疗保障覆盖更广泛、响应更迅速。