□记者张奥琳
本报讯昨晚,市“物业服务质量提升月”暨社区好声音活动启动仪式在市人民广场举行。除文化表演之外,13个便民服务小摊一字排开,同步开展免费便民服务。
本次“物业服务质量提升月”将聚焦小区环境卫生、停车管理、公共设施、从业人员素养等“关键小事”,建立“问题清单-整改台账-回访闭环”机制,督促物业企业联动街道、社区,整合沿街养老、托幼、家政、医疗、金融等社会资源,常态化开展“便民服务日”“邻里文化节”,激发业主参与小区治理的积极性。
本次活动同步启动由市住建局、融媒体中心、传媒集团与物业协会联合主办的“社区好声音”赛事,旨在挖掘本土草根音乐人才,搭建邻里交流平台。18-45周岁辖区内热爱歌唱的居民,可通过市融媒体中心官方公众号、歌画东阳App报名,也可到所在小区物业服务中心寻求协助;未成年人与老年群体均可参与展演环节。
近年来,我市先后出台了一系列政策文件,构建起小区资金审批、物业服务准入退出的规范化管理体系,为物业企业划清“责任线”、为业主权益筑牢“保障网”。目前,我市住宅小区物业服务覆盖率已达96.58%。2024年,我市物业费收缴率超85%,业主满意度突破90%,成功创建省级信用评价等级A级以上物业企业3家。